听完一遍又重新读了一遍，几点感触颇深。
一，贝佐斯非常注重未来场景的构筑，比如kindle项目和电子书，团队围绕着未来场景与现有出版商和书店的博弈，困难但精彩。如在前言部分，贝佐斯认为，并非是亚马逊要改变出版业，而是未来要改变它。其实很多产业都一样，并不是被竞争对手打败了，而是趋势使然。没有在未来生活场景的角色，就意味着没有未来。他还提出：“创建未来比预见未来要简单得多。”语言豪迈但富有激情，行动比空想更进一步。
二，贝佐斯认为，雇佣最优秀和最聪明的员工是公司走向成功的保证。确实如此，优秀的一个人，输出往往是倍数的。
三，在亚马逊内部，致股东的信成了圣经。贝佐斯每年都连同年报一起来发布致股东信，公司也坚持尽量遵守信函中所提到的承诺和原则。——也许是学习巴菲特吧，其实很多领导都有这样的习惯，坦诚沟通和交流是最有效的一种方式。
四，以客户为中心。能为顾客或用户提供最优服务，贝佐斯就会力排众议顶住千重压力。比如在各种商品的价格上，比如快递服务的时间上。贝佐斯说：“各位请注意，每一天睁眼就要有忧患意识，但不用关注我们的对手，因为他们不会给我们送钱。让我们更关注顾客吧，各位一定要脚踏实地。”
五，个人是个偏执狂。其实创业者都是偏执狂，没有偏执，很难在创业的新领域里顶住压力，冲破传统牢笼的束缚。所以，“只有偏执狂才能改变世界”。
