第五章
习惯三:要事第一——自我管理的原则
1. 除了自我意识、想象力和良知之外,想要真正实现成功的自我管理,就必须发挥人类的第四大天赋——独立意志。独立意志指的是做出决定和主动选择,并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。
2. 有效的管理指的就是要事第一,先做最重要的事情。
3. 自我管理的实质就是自律和条理,是对计划的实施。
4. 只要能确定自己的第二类事务(重要非紧急),而且即知即行,一样可以事半功倍。在时间管理领域称之为帕雷托原则——以20%的活动取得80%的成果。
5. 若要专注于要务,就得排除次要事务的牵绊,此时需要有说“不”的勇气。
6. 第四代时间管理方法六标准:和谐一致、平衡功能、围绕中心、以人为本、灵活变通、便于携带。
7. 自我管理四步骤:确定角色、选择目标、安排进度、每日调整。
8. 授权是提高效能的秘诀之一,把责任分配给其他成熟老练的员工,才有余力从事更高层次的活动。
9. 授权基本上可以划分为两种类型:指令型授权和责任型授权。
10. 责任型授权的关注重点是最终的结果。这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识,并做出承诺:预期成果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度。
第三部分:公众领域的成功——从独立到互赖
第六章:人际关系的本质
1. 个人独立不代表真正的成功,圆满人生还须追求公众领域的成功。良好人际关系的基础是自制与自知之明。所以说,独立是互赖的基础,修身是公众领域成功的基础。
2. 情感账户的六种主要投资方式:理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱。
第七章
习惯四:双赢思维——人际领导的原则
1. 如果不能利益共享,那就放弃交易。
2. 双赢的原则是所有人际交往的基础,包括五个独立的方面:双赢品德(诚信、成熟、知足)、双赢关系(情感账户)、双赢协议(预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度)、双赢体系、双赢过程。