电商运营笔记之——淘宝

背景:这几个月一直在探索淘宝平台,尝试各种方法引流和优化成交率,流量和商品排名都不错,也给客服团队进行了营销培训,销量还算稳定,但对于整个项目运营成本来说,杯水车薪,更不要谈盈利。

出现问题

1、淘宝咨询量不够

可能因素:

1)商品落地页不够吸引客户

2)商品价格定位偏高(供货商定死了价格,无法在价格上做营销方案)

3)淘宝受众群体有限

4)用户体验不够好,(汽车音响)无法听到产品效果

2、直通车,钻展效果一般

1)受众群体有限

2)商品价格定位偏高, 淘宝客户群较低端

3、作为品牌代理,能拿到的利润低,只能多拓展线上销售门路,走量

1)线下各渠道我们无法拓展,该品牌公司有专门的线下拓展业务团队

2)线上许多销售渠道有品牌限制,线上渠道有限

如必要商城需要品牌产品去品牌化,底价在该平台出售,作为代理我们无法说服品牌答应这样的要求。拓展的其他平台因为代理品牌的产品资质不够,不让入驻等等限制。那我们的销售渠道就只剩下淘宝、天猫、JD、亚马逊也可以尝试。

解决方案

自然流量

1、优化主图、商品标题

2、优化商品详情文案

3、基础刷单

广告流量

1、分析竞争对手的产品

2、每天不同创意测试点击率,分析数据

提高淘宝转化率

1、落地页优化

做基础刷单、基础评价、用户说、问买家等落地页用户体验,优化落地页文案(商品详情)

2、商品体验优化

录制商品试听测评体验视频,写每款音响产品测评体验文章,解决用户听不到商品效果问题

3、客服营销技巧培训

对客服进行营销培训,抓住客户痛点,给用户下套,引导咨询的客户购买消费

拓展销售渠道和丰富产品结构

1、尝试JD、天猫商城等电商平台

2、丰富服务产品结构

找较为平价的口碑商品来丰富整个产品链,扩大受众人群。开发汽车服务项目其他产品,做市场测试。

结语:

目前,折腾了两三个月的淘宝,不少关键词以及做到排名前三,直通车、钻展也贡献部分流量。仍由于无法解决商品价格问题,淘宝受众群体问题,而这两个因素决定着市场。分析同行大流量的店铺,同类商品同区间价格(3000-7000元)的销量并不乐观,不过每月销量做到10~30保持温饱,应该问题不大,但这远远不够。

扩展销售渠道、多样化产品销售和丰富产品结构(扩大受众人群)。

乃当务之急。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,772评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,458评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,610评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,640评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,657评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,590评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,962评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,631评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,870评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,611评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,704评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,386评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,969评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,944评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,179评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,742评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,440评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容