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【1】说话是一件难事
说了一辈子的话未必说的了好话。大处说，一言可以兴邦，一言也可以丧邦。往小的说，说的好可以升职加薪，说的不好会得罪人。
【2】好印象很重要
第一印象很重要，你愿意感受如沐春风还是一张死气沉沉的脸？
【3】要学会赞同别人
没有人喜欢争吵。不要话费很多的时间与别人争辩。更不能用语言去伤害别人的自尊。
【4】要有自己的立场
不争辩不代表永远人云亦云没有自己的立场。可以用委婉的语言来表达你和他们相左的意见。甚至可以用站在对方的角度考虑问题来阐述自己的想法。
【5】要使大家都有话说而不是一个人夸夸其谈
要会打开“话闸子”，但是也要考虑到周围的人，让参与讨论的人都有说话的空间。用赞美或者关系别人的方式。
【6】要学会辩论的方法
不要一开始就用惹恼对方的语气去表达相反的意见。先要使对方感觉更多的“是”，他才会有机会听和理解你的“不是”。
【7】良药苦口可人都喜欢听好话
大多数人不喜欢听很直白的反对意见，既然药是苦的，就想办法在药外层裹上一层糖衣。
【8】说话要有勇气和自信
不自信的的说话无法打动听众。勇气和自信是可以练习培养的。每一个伟大的演讲家都是经过反复的练习才能成功的。
【9】如何吸引听众注意
没有感情这个这个笔调，任何笔调都无法感动人心。所以，一定要用热情，用共鸣来打动听众。
【10】开始和结尾很重要
开头要学会调动大家的好奇心；结尾要恰到好处的收尾。
