公众号的定位,对于运营是否成功非常关键,虽然它不是万能的,但是一个定位清晰、目标明确的公号,其成功的概率要远远高于缺乏定位思考、目标不清晰的公号。
99%的项目都会失败,我们的也不会例外,所以在前期充分做好调研和分析,结合运营公号的目的,找准清晰的目标群体定位、服务内容定位;也就是先找到我们的目标客户(客户是谁,他们在哪里),再从他们的立场和角度去分析,他们最需要什么样的服务或内容(满足什么样的需求;能解决什么问题),首先打下一个扎实的基础。
定位的第一步,标题选用:
标题尽量与内容有较强的关联性。简短、易理解、好记住、能讲出故事、能被自然搜索到是评价一个名字好坏的基本标准。一个好名字在公号的运营推广上能占一定的优势。
流量并不是做成大号的关键,比如给我们一个在十万粉丝的大号上做一次推广的机会,如果没有特别强烈的,受客户关注的理由也不会在增粉上起到太大作用。这就是定位不清晰所造成的麻烦,因为用户不知道为什么要关注,也就是没有满足其预期的心里需求。
除此之外,定位不清晰还会造成用户不去推荐,因为他推荐给朋友时不知道应该怎样去描述。
定位常见的三个误区:
"贪大求全",解决之道是将市场"垂直细分";面对激烈的市场竞争,选择更加细分的市场是必由之路。
"没有差异化",打造差异化,做出自己的特色,这样才能够被人记住;
"缺少战略",在公号的定位和市场选择中,尽量结合自己拥有的资源和能力,最大限度的去发挥自己的优势。
如何描述你的定位:
为谁解决了什么问题?有什么不同之处?
在打造你的定位时,只有用户的实际感受和定位一致时,才有可能占据用户心智中的地位。
要做到这一点需要:
清晰传达和表述定位;文章的风格要符合定位;当中的许多细节要强化定位。最后再强调一点,不做任何破坏定位的事,即使对短期内有益也不可以。
好名字的几个层次:
1、一看就懂,例如:支付宝、滴滴打车……
2、一解释就懂,例如:花点时间、得到……
3、不懂,但好记忆(名字与业务也无关联),例如:小米、插坐学院……
4、不懂,也不好记忆,例如:美特斯邦威、TCL……
后面的这两种就需要在推广上多下很多的功夫,才能使其与产品关联,达到较高的认知度。
总之,定位是为准确定义公号的一种工具,它通过聚力整合资源,突出优势,发挥更大的作用,以夺取用户的心智资源为目的,从而获得成功。