天性使我们知道自己在团队中最擅长做什么事。我们现在用类似的方法分析团队和组织机构的性格，一般我们称之为“文化”。文化来源于领导个性、团队成员性格、历史传承以及更大组织机构的背景。
所罗门·阿什（Dr.Solomon Asch）博士20世纪50年代的成就做了证明。他的实验极为简单，他向受试者展示下图那样的两张卡片。一张卡片上有一条线，另一张卡片上有三条线，这三条线中有一条与第一张卡片中的直线等长。
他让人们在第二张卡片中（A、B、C）找到与第一张卡片中等长的线，一个孩子可以做很多次也不会出错。然而，阿什博士在受试者回答之前，首先安排七个人故意给出错误的回答。在随后的实验者中，有多少人会给出明显错误的答案呢？结果令人吃惊，三分之一的受试者给出了明显错误的答案。我认为，这些人一定知道自己的答案是错的，那样做的目的是迎合他人。
最近有一个同样的试验，利用磁共振成像（MRI）测试受试者的大脑状况。如果我们选择撒谎，或环境背景影响我们实际看到的东西，大脑的某些部分会很活跃。研究人员发现，人们为了顺从团体，选择错误答案时，脑部负责空间意识的区域会活跃起来，而做出有意识决定的大脑区域则不活跃。
研究表明，我们所看到的事实是以群体背景定义的。我们在大多数人相信某些事物时，很难不受影响，而这种受影响的程度我们多数人不愿意相信。社会背景在航空飞船发射前检查、陪审团审案和选举中都有强大的影响力。社会背景的另一个表现形式——团队或组织文化。你可以通过管理这方面的背景提升团队绩效。
磁场是不可见的，通过它们所影响的其他材料才能被观察，比如，把铁屑粉撒在一张覆在磁铁的纸上。文化场也是不可见的，通过它们在人身上产生的影响才能被观察到，例如，阿什的试验验证了一个改变人们感知的文化场。就像铁屑无法抵挡磁铁的吸引一样，人们无法抵挡文化的影响。因此，你必须调整团队的文化场方向，和你的客户文化与任务协调一致。
