书名：非暴力沟通
作者：马歇尔·卢森堡
一、读后感受
我们常常认为：身体遭受了伤害，才称为“暴力”。如果造成精神伤害，我们往往不知道该怎么办？或者说去定义“语言的伤害”，而有效的沟通方式则是自我转变的重要开端，这本书就是介绍它的沟通方式，及分析生活中，我们有哪些语言刺激了别人，却在浑然不觉之中。
文中分析到：自我表达感受与自我判断的句子！那么这两者呈现出来的效果是不一样的。可以举个简单的例子：在这样的一个情景中，两个大学生坐在一起聊天，他们觉得大学生活一事无成，于是A很沮丧地说了一句：“我觉得自已是个没用的人”。在生活中，我们听到别人说这句话时，对方一般都是进行安慰，或者在其他方面对他进行肯定。但这真的有用吗？毫无疑问，没有一点用。为什么呐？“我觉得自已是个没用的人”听起来是一句感受的话，实则是A对自已的评价及否定～那么A换个方式说：“我的女朋友最近遇到困难，我都帮不了她，我觉得自已是个没用的人”，那么这句话谈的就是感受。因为帮不了女朋友，自已没用～这就告诉我们，生活中，你的表达点及表达的情感很重要，你表达的时候自已想反馈的是什么？别人收到的信息又是什么呐？
二、摘抄及领悟
1.我相信，如果一个人选择新的生活，是为了追求幸福，而非为了逃避惩罚，那他的行为就符合所有人的利益。
* 当我们的心态有所发生变化，那么在语言倾向方面就是进行改善。追求幸福，本身就是一种阳光心态，积极向上，那么他的行为就会是积极的，乐观的。
2.批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求。
* 这个说法太对了，当我们通过批评来提出主张，人们的反应往往是申辩或反击，不会做出积极的回应。尤其体现在父母与孩子之间，或者是夫妻亲密关系之间。
3.真诚待人比委屈求全更为可贵。如果别人感到不安，我们可以认真地倾听，但无须责备自已。
* 这就告诉我们，要做生活的主人，我们常常不善于考虑自已的感受，只在乎他人看法及眼光，这就会造成，自已内心的想法往往是委屈求全的。
4、在倾听他人的观察、感受、需要和请求后，我们可以主动表达我们的理解。
三、下一步行动
1.平时多观察，拿一个生活中的案例进行分析、求证：生活中的语言表达魅力。
2.每天多说三句赞美别人的话～看看坚持一个月有什么样的变化？
3.平时与他人的交往中，我注重表达了吗？我的诉求是什么？希望得到的反馈是什么？怎么样表达才能更好？
4.在批评及指责中，通过我的语言表达，对方是否有改变？还是让对方更难受了呐？这时候的我，又应该如何去表达，并达到我的目标。
5.把书中的知识及自已的理解运用到生活中去，并进行观察。
6.平时语言刻薄的人，看看他们的生活是怎样的？并学会进行反思。
7.每天与他人沟通是，注意自已的表达方式，注重内心感受，多强调语言的观察而不是语言评论。
4.每书一句
倾听使我们勇于面对自己的弱点。它还可以帮助我们预防潜在的暴力，使谈话生动有趣，并了解“不”。
