昨天返程赶上大雪,火车晚点四个小时,本来九点半应该到延迟到凌晨一点半。到达的高铁站有些偏,再加上这个时间和天气,能不能打上车啊?我都想好了B方案:在车站附近找个宾馆住下,明天早晨再回家。
庆幸情况没有想象中严重,火车还没进站,就有快车师傅接单了。这次一起的还有我的学生。因为我们顺路,就叫了一辆车,先送我,再送学生到学校。两点我就到家了,洗漱完毕后关注了一下那辆车的状态,显示还有两分钟就到达学校宿舍。躺在床上看了会手机,再看车的状态,它在离目的地还有100米的地方停下后就不动了。我看时间已经是凌晨两点半,就给学生打了个电话,确认他已经安全到达。
我想可能是网络问题吧,学生安全到了,我也就安心睡下了。可是第二天起来的时候,看到微信推送的快车费用要比预估的多出了将近20元。打开了订单详情,看到了快车行驶的完整路线。原来在到达目的地之后,又反方向行驶了一段距离才终止订单,完成的付款。
我猜想这位快车师傅看到下单的我提前下车了,而且又那么晚了,估计不会关注后续行程,就没有按照约定及时结束订单,才导致多出来将近20元的费用。其实我坐车前就想过,可以多付一些钱来表达谢意,因为昨天我们确实非常担心回不了家,能这么顺利叫上车,非常意外,也非常感激。但是上车后,这位师傅根本不爱搭理我,我也就没提这个事儿。没想到快车师傅“自己动手丰衣足食”了。
平台还是很智能的,在我对这笔订单提出了异议之后,很快就把多出来的费用退给了我。虽然我非常不赞同快车师傅的这种行为,但是并没有对他提出额外的投诉,也没有给差评,因为凌晨两点还出车,确实挺辛苦,只希望他以后“君子爱财取之有道”吧。