标题:高绩效教练
字数:780
一,反馈和评价
书上把反馈分成了5种,从A到E,但我觉得,反馈就分两种,一种是有反思的,一种是无反思的。
反馈的目的是什么?教练的目的是什么?如何去实现这一目的,还有哪些可以加强?
思考这几个问题,会让反馈更加有意义, 反馈以及教练的目的,都是为了让客户变得更好,那引起客户反思,就是成长的第一步。
二,反馈的要点
反馈需要具体地描述结果,而不是笼统的说感受,反馈与最近的过去有关,我们需要描述具体的细节,以及内心的诱因,各种详细的信息数据,这与,才会让反馈具有引导意义。
像我写文章,获得老师的点评,老师如果说:你这文字,深度不够,再往下挖一点。 我知道个鬼, 我要是能挖,会不去挖。
老师如果这样说:你看这一点上,你引用的例子是这种情况,但是其实还有更加切合以及可以引申的观点,比如这样, 这样一听,我就知道哦,原来是这样的,我试着改改。
反馈就是要捅破那层窗户纸。
三,正面反馈
反馈不仅仅局限于不足点,更多的是发现闪光点,赞扬是一种武器,如果你利用好了,会比你支出要害点,给人更容易接受。
四,成长的最大障碍就是放下
我们总是无法放弃在各种情况下之前已经做到的事情,那是你人生的丰碑,那是你之前的成就高光时刻, 我们总是沉迷其中,就像麦迪一直沉迷在35秒13分的成就中,而科比却一直在创作心记录。
不是每个人都能接受改变的, 我们要做的就是放下,然后清空自己,迎接改变。
五,润物细无声式的改变
让不远放下的人放下,这就是教练的能力, 有一种方式叫做润物细无声, 我们通过非常温和的方式,让他们发现,如果配合我们的方法,生活是会变得更好的。
六,交流是教练的能力
人们总是终于之前的习惯,习惯性的活得指令,你不需要告诉我为什么,只需要告诉我怎么做就行, 而有时候,我们为了尊重,往往会将选择权给他们,可是这样做的效果好像不理想。怎么办?
因为交流没有形成你来我往,交流才是教练改变人的利器。