第四章 社会数字指南:集体智慧的科学与艺术

专业名词、语句

1、万维网的定义
构建一个全球超文本空间,人们可以通过一个‘统一文档标志符’访问里面的任何信息

2、互相注意了解他人指的是什么
设计新工具和方法去战胜“社会两难处”。

3、五大协作
形式是:集体智慧、虚拟社区、 社会化生产、众包和维基协作。

4、集体智慧
在传统的定义里, 集体智慧指的是没有人知道所有东西,每个人都知道一些, 任意成员的知识可以通过即时问答的方式与他人分享。

5、 在集体行动中,我们需要区分3个经常提到的词语 :协调(coordination)、合作(cooperation)和协作( collaboration)。

6、 学会个人与集体知识管理-找人脉-找信息-学会积累可用书签-把知识发到Blog,提升知识价值-评论利于他人分类

7、 虚拟社区
定义是:一群见过面或素未谋面的人, 通过BBS和网络分享文字想法。和其他社区一样, 它是由一群遵守特定的软性社会契约, 并且有共同兴趣的人组成的。

8、众包并不面向某些组织,而是公开召唤人群

9、 社会化生产
网络化信息经济的特点是分散的个人行为,特别是通过广泛分散的协作行动, 这些行动没有受到商业市场影响,也不依赖专有的技术。
它们在信息经济中作用之大,远远超过以前的水平和预计。
计算科技的发展催化了这种转变,余波遍及通讯和存储技术。
计算、通讯和存储的技术成本正在大幅降低,全球几十亿人口因此得以掌握生产信息和文化的物质工具。

10、信息⼒,即指出“看啊,那就是我正在注意的东西”的能⼒,这是合作的基本元素。

11、⼈类新⽪层,群体规模和语⾔的共同进化

12、在集体⾏动中,我们需要区分3个经常提到的词语:
协调(coordination)、合作(cooperation)和协作(collaboration)

13、

希梅尔曼的分类让我醍醐灌顶。这⾥复述⼀下他的区分⽅法:
1.交往,最简单,不需冒很⼤⻛险和承担很多责任——递出名⽚、参加研讨会、在聊天
室⾥闲聊或者评论博客。
2.协调,意味着所有参与⽅需要分享信息,并在共同利益下更正⾃⼰的⾏为。邻居需要
协调好同时淹没稻⽥来控制害⾍。如果邻居们没有同时淹没稻⽥,那害⾍会迁移到附近⼲燥的
⽥地上,威胁到整个地区的收成。协调需要⽐交往承担更多责任,不过没有合作来得多。
3.合作,希梅尔曼的定义是“交换信息、修正⾏动、为共同利益分享资源、达到共同⽬
的”。{14}合作⽐协调需要更多冒险和承诺,虽然合作也通常需要协调,从共同利益转变到共同
⽬的需要从⾃利(参与⽅只考虑⾃身利益)转变为所有参与⽅有⼀致的共同⽬标。资源分享是
重要的⼀步。修正⾏动需要参与⽅系统宏观上的改变,而不仅仅是简单的协调。希梅尔曼强
调,建⽴信任,交流和明确寻求共同⽬的能让⼀个群体从交往到协调,最终到合作。亲戚们⼀
起捕捉小⻥和狩猎不能带来很多蛋⽩质,但当家庭开始联合起来,互相没有关系的⼈们⼀起狩
猎⼤猎物,集体捕⻥的时候,他们就能获取⼤量蛋⽩质。奥斯特若姆提出的集体⾏动机构就是
管理合作的社会⼯具。我把⽹络的多种集体⾏动归类为⼤规模协作的形式,这些协作都涉及到
⼀定程度的合作。某些情况⾥,这些实践需要希梅尔曼定义的协作。⽐如说虚拟社区是⼀种合
作,但只有虚拟社区成员具有共同⽬标时,他们才在协作。
4.协作是集体⾏动中⽬标最为明确的。交往、协调、合作是协作的基⽯,再加上“交换
信息,修正⾏为等等”,而且需要“通过分担⻛险和责任,分享资源和收益,为了共同利益增
强他⼈能⼒,最终达到共同⽬标”。{15}⼈们协作的理由是,⽐起孤军奋战,协调、分享和注意
共同⽬标能够创造更⼤的价值。协作⽅制定共同⽬标、分担责任、戮⼒⻬⼼、贡献资源,最终
达成⽬标。


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