我到现在都想不明白我和闺蜜怎么能够成为闺蜜,因为我们的想法总是那么地不一样。因此经常闹矛盾。
有一次我跟她聊我最近参加活动,学习了许多知识。我建议她也跟我以后去多参加。她说:许多人之所以学习,是因为有流行的学习焦虑症。并不是真正地想学习。我就很生气地说:你自己不喜欢学习,还看不惯别人努力了。你这样很快会跟社会脱节,被淘汰的。当时一听她也来气了:看你经常学习,也没见得你有多大进步。我也很生气,就这样一来二去,闹得很不愉快。
这是我真实遇到的情况,不过那已经是以前的我了。因为太急于表达自己,而得罪了他人,关系也由此僵硬。
幸运的是,我很早就学会了一个很管用的方法。并且真正地去应用了。当然地,这个方法解决了我的人脉危机。
这个方法就是“应对与他人不同观点三步法”,在跟随我完成片段的学习后,你可以分享一下自己以往应对与他人不同观点时的做法,最主要的是可以学到以后怎么用今天所学的正确方去说话。
方法也很简单。
1、表达赞同。在对方说完后,对对方观点中你认可的部分表达明确的赞同。可以用“你说的没错......”句型。有人说了,我就是因为不认同他的话才跟他争吵的。请记住,别人的观点对不对那只是你单方面的看法,你的观点自然有很强的你的主观意识的呀。再说了,你怎么确定自己说的就是对的呢。你想想自己以前遇到过的被别人反驳的场景,你是不是很讨厌自己的看法被对方否定呢。所谓“我之砒霜,人之蜜糖”就是这个道理。
所以,就算你不认同对方的观点,但也不要直接去反驳,可以找到你认同的一点点,去表达自己的赞成。这样才能继续谈话。
2、补充说明。对对方观点中不完整的、片面的部分加以补充,可以用“此外,我个人认为....”句型。因为你之前说了自己赞成的地方,所以现在进行补充对方也不会那么反感。人嘛,都是需要认可胜过批评的。
3、对比差异。如果你确实对对方的观点不认同,你可以把双方的观点进行比较,但不要否定对方。可以用“我觉得我们的看法有些不同,我说一下自己的看法......”
通过这三步,你既表达了自己的观点,也维护了双方的关系。
如果我们不这么做,直接反驳别人观点,很可能造成与对方情绪的对立,从而影响谈话的继续进行,问题也就很难顺利解决。
这个方法适用于双方观点出现分歧,而且你有表达自己观点的必要,不然就会对双方有所不利的时候使用。像闲聊,八卦,观点不同就不同吧,反正对自己也没什么影响。
有的人可能会说这个方法没用,就算我这样说了但还是有人会反驳。确实有许多人是这样,但是你要相信还是有许多理智的人,如果没有触怒他的情绪,他还是可以接纳你的观点。这个方法还是有效果的。
还是说我开头提到的自己的例子。以后遇到的话,我就会这么说了。
1、表达赞同。你的说法也没错。现在许多人确实存在学习焦虑的情况。而且有的人的焦虑还很严重。
2、补充说明。此外,我还认为任何事情都是有利有弊的,也有许多人通过参加活动增进了自己的见识,扩展了人脉,从而将事业做的更好。
3、对比差异。咱俩的看法有一些不同,我觉得我们还是应该一分为二地看问题。不能盲目学习,但也不能不学习。一定要通过自我分析,找到自己真正需要学习的东西,然后再选择合适的方法。比如网络,参与社群活动等,都是不错的选择。
我相信这样说,就不会让双方不愉快的情况发生了。
我今天分享的这个方法选自《关键对话》这本书众多方法中的一个。本书剖析了人们在沟通上存在的各种盲点,并提供了在不同情况下改变说话方式所能带来的不同结果,从而帮助我们解决生活中会面临的各种难题。这本书一经问世便高居商业周刊,亚马逊畅销书排行榜首位,同时受到很多公司高管的大力推荐。与同类书籍相比,本书的案例与实际更加贴近,简单易懂、便于应用。
说到这里, 你是不是想起了许多自己以前怼他人,也被他人怼的情景呢?在工作上,家庭成员之间或者朋友之间。如果以后遇到,你该怎么用这个方法来做呢?愿意和大家分享一下你的例子吗?如果自己解决不了,也可以说出来让大家帮你出出招。