关于运用五大技巧落地实践,计划做出以下行动:由于被封快两周没有出门,大家每天都在宿舍,不太好进行这几项,所以从生活上先去找案例。
1,如何赞美:计划夸赞三三,因为三三自从加入自律营一直在做练字和运动打卡。尤其练字上面进步很大。所以我会针对这一项做夸赞。例如:三三,我发现你最近练字练的写出来的字特别工整又整洁。我认为你之所以会达到现在的效果,原因是你的坚持不懈,很有耐性。你的这个精神也感染了我,促使我也很想和你一起开始打卡练字。
2,如何激励:激励等于赞美。关于这块我会去找小雨来做激励。因为封控期间我们组织的学习她没有参加,但她每天都是一个人会做运动打卡。所以我会从这块去激励。例如:小雨我看你每天都能坚持高强度运动,而且特别享受这个过程,特别佩服你。你是怎么做到能每天坚持做这么高强度的运动。还乐此不疲的。
3,如何辅导:对于现阶段员工情况作辅导的话,还是拿芳芳和三三为例,因为三三,芳芳的目标是想做管理层。所以我会做一些针对性的辅导。例如:会帮助她俩做详细的职业规划,比如怎么做能升到副店,再怎样做能升到店长。如果预售不做还可以做什么。同时会提前把店长的工作职责给她俩梳理一下。再根据这段时间的了解,帮她俩梳理出自身的不足之处,同时做出改进方案。
4,如何批评:由于还未想到同时一直被封控。这块就等下市场工作时再进行。
批评=控制环境+定义问题(不要随便贴标签,讲事实)+刷新动作(怎么做是对的)+设定反馈点(做到了有怎样的奖励)+完成重启(让对方重述方案)。 批评=刷新。
批评不是告诉他哪错了,而是说怎样做是对的。注:注意时间,不翻旧账。对事不对人
5,如何谈心:对于这个我计划封控结束之后第一时间找新员工文娅谈谈,因为封控期间组织的学习她没有参加,也还没弄清楚什么原因,不能说是有情绪,但好像是有心事。所以要找她聊聊。
聊天谈心五步骤:
①发生了什么事?
②你怎么看?
③你都试了哪些方法?
④你需要哪些帮助?
⑤还有么?