沟通五大技巧

关于运用五大技巧落地实践,计划做出以下行动:由于被封快两周没有出门,大家每天都在宿舍,不太好进行这几项,所以从生活上先去找案例。

1,如何赞美:计划夸赞三三,因为三三自从加入自律营一直在做练字和运动打卡。尤其练字上面进步很大。所以我会针对这一项做夸赞。例如:三三,我发现你最近练字练的写出来的字特别工整又整洁。我认为你之所以会达到现在的效果,原因是你的坚持不懈,很有耐性。你的这个精神也感染了我,促使我也很想和你一起开始打卡练字。

2,如何激励:激励等于赞美。关于这块我会去找小雨来做激励。因为封控期间我们组织的学习她没有参加,但她每天都是一个人会做运动打卡。所以我会从这块去激励。例如:小雨我看你每天都能坚持高强度运动,而且特别享受这个过程,特别佩服你。你是怎么做到能每天坚持做这么高强度的运动。还乐此不疲的。

3,如何辅导:对于现阶段员工情况作辅导的话,还是拿芳芳和三三为例,因为三三,芳芳的目标是想做管理层。所以我会做一些针对性的辅导。例如:会帮助她俩做详细的职业规划,比如怎么做能升到副店,再怎样做能升到店长。如果预售不做还可以做什么。同时会提前把店长的工作职责给她俩梳理一下。再根据这段时间的了解,帮她俩梳理出自身的不足之处,同时做出改进方案。

4,如何批评:由于还未想到同时一直被封控。这块就等下市场工作时再进行。

批评=控制环境+定义问题(不要随便贴标签,讲事实)+刷新动作(怎么做是对的)+设定反馈点(做到了有怎样的奖励)+完成重启(让对方重述方案)。 批评=刷新。

批评不是告诉他哪错了,而是说怎样做是对的。注:注意时间,不翻旧账。对事不对人

5,如何谈心:对于这个我计划封控结束之后第一时间找新员工文娅谈谈,因为封控期间组织的学习她没有参加,也还没弄清楚什么原因,不能说是有情绪,但好像是有心事。所以要找她聊聊。

聊天谈心五步骤:

①发生了什么事?

②你怎么看?

③你都试了哪些方法?

④你需要哪些帮助?

⑤还有么?

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 202,905评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,140评论 2 379
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,791评论 0 335
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,483评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,476评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,516评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,905评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,560评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,778评论 1 296
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,557评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,635评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,338评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,925评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,898评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,142评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,818评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,347评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容