年二十九下午，鹅毛般的大雪，谊品店长张斌站好最后一班岗
张斌走过来，说：哇哦，这么大的雪。
张斌：喂，老婆啊，儿子咋样啊，哦，在喝奶。别想了，买到票了，再过半小时就下班，立马坐车回家。
物流人员小王送货过来。
小王：都齐了，少了两条中华，仓库无货，你自己和顾客协调。
张斌：又缺货，一年三百六十五天，缺货缺了三百六十四天，你说我哪天不被顾客骂，今天可不行呀，大年三十的，顾客买的烟肯定是过年用的，你得给我想办法。
小王：我也没办法呀，仓库没货，而且中华烟过年很紧俏，其他门店都缺，你就给顾客退款呗，你是模范店长，这点能力还没有吗？
张斌：那好吧，也只能这样了
顾客李彪虎：今天心情不错，晚上去老丈人家提亲，在谊品伙拼抢到两条中华烟，带着礼物，一定搞定。
李彪虎和小弟一起到了谊品门店
张斌：您好，请问有什么可以为您服务。
李彪虎掏出手机：取货。
张斌扫描了一下取货码，说：非常抱歉，您购买的中华烟，因为下雪，货车无法发出，非常抱歉，只能给您退款或者换货了。
李彪虎：啊？这可不行，我这东西是要上门提亲用的，你必须给我弄来。
张斌看了一下表，走来走去，然后说：大哥，要不这样，我个人掏腰包，给您免费升级到九五至尊，比中华烟贵一倍，就当我给您赔礼道歉了。
李彪虎小弟：嘿，你这犊子，咱们这儿上门提亲必须中华，你懂不，否则老丈人不和你谈。我哥在这里也是有头有脸的人物，你要是再和我哥扯犊子，耽误了我哥娶媳妇儿，我就让你关门，今天你不给我解决，你就别想出这个门！
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张斌走来走去，急的像热锅上的蚂蚁，说：对了，我给我师傅打电话，师傅会帮我的。
李彪虎小弟：别说师傅了，你就是给八戒打电话，不弄来中华烟，也别想出这个门！
张斌拨通师傅好友的电话：喂八戒呀，哦，不，师傅，你可要救救我呀，帮我想想办法呀。顾客取货缺了两条中华烟，是送给老丈人的，不让我走呀，我回家的火车马上就要到站了。
师傅好友：巧了，正好我买了两条中华烟准备带给我老丈人的。但顾客的老丈人就是我们的老丈人，我马上给你送过去，5分钟之内。
师傅好友拿着烟跑到店里，递给张斌。
张斌：谢谢师傅，谢谢师傅。唱：在谊品，有师傅的徒弟像个宝。
师傅好友：别扯了，赶紧给顾客。
张斌递给李彪虎，说：非常抱歉，给您添麻烦了，为了表达我们的歉意，还为您准备了一份新年礼物，请接受。
李彪虎：嗯，谊品生鲜，服务真的不错，知错能改，解决问题效率很高，给你们举个大拇指！
李彪虎和小弟走了。
师傅好友和张斌：再见，预祝过年快乐。
张斌突然想起来看了一下手表：唉呀妈呀，5点59分，正好还有一分钟班车就要出发了。
拿起行李，说：师傅，谢谢，我先走了，师傅过年快乐！
师傅好友看了一下表：不对呀，我的表怎么是6点30呢？
张斌：啊，不会吧，我来看下电脑。妈呀，真的是6点30，是不是你的手表和电脑都坏了呀！
张斌的手机响起，说：喂，老婆呀。
张斌老婆：斌子，看时间你应该已经在火车上了吧，爸妈和娃都在家等你回来哦。
张斌一遍拍腿一遍嚎啕，
张斌老婆：怎么啦，斌子，出什么事啦？
张斌：老婆，我没来得及上火车，这是最后一列了，估计今年过年见不着你们了，你们在家好好过年，只能等来年才能见面了。
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杨总开车路过门店，看到张斌和好友，说：你俩还没回去呀。
张斌：杨总，回不去了，处理顾客的事情，耽误了火车。
杨总：没事呀，我正好回老家，绕一圈送你呗。
张斌：杨总，您老家和我老家距离500公里，而且还下着这么大的雪。
杨总：我们谊品都是一家人，你为了解决顾客的事，耽误了回家，我作为谊品家人，别说500公里，就是5000公里，我也一定把你送到家！
