相信来访者自有妙策

贺变丽    焦点解决中级十期  洛阳嵩县  坚持分享第208天  2019--1--5

        昨天下午四点,我与D老师、B老师进行了一场约练(第77次)。D老师是观察员,我做了B老师的咨询师。

        因为前天与B老师在一起约练了一次,这次的话题承接上次的内容,也算是第二次做她的咨询师吧。

        目标确定以后,来访者说不知道自己该怎么做。我心想咨询师是不给建议的,接下来该怎么引导呢?这时头脑里冒出来一句话:相信每个人都是自己的生命专家,他们是带着答案来的。坚定信念之后,我就试着和来访者进行梳理,讲微课需要做些什么工作呢?来访者说先听听别人是怎么讲微课的,特别是刘友龙老师的课非常精彩。刘老师讲课时感情丰富、生动有趣、亲切自然,又接地气。接着她梳理出讲微课要结合生活中的实例,要照顾到听者的感受,把高深的理论讲得简单易懂,让人一听就会,并能马上用在生活中,也就是实用接地气吧。我进一步引导,还有呢?来访者进一步梳理,讲微课时可以加入互动环节,让听者参与其中,也可以做游戏,加入生动的图片,让自己的微课更精彩,更有吸引力(在这个环节也用到了具体化技术)。

        接着我用了一个评量问句,如果这些都做到了,你会给自己打几分呢?来访者给自己打了八分,我发自内心地给予了赞美和赋能。接着好奇地问:我非常想知道达到八分的时候,您是一种什么样的状态呢?(进一步强化)

        随后我用了一个假设问句:达到八分,您就是一位优秀的讲师,如果现在有一个机会,让你讲一节有关焦点的微课,你会从哪一点开始讲起呢?(一小步的行动)

        来访者说会从焦点的基本知识(以终为始、赋能的学派、给人以希望、尊重每一个人等)讲起,会讲焦点的五聚焦(正向、解决、现在和未来、成功经验、一小步),最重要的点是讲赞美:人要有一双发现美的慧眼。接着来访者讲了一节精彩的微课:由实例讲起,赞美的基准线以孩子为基准,接着讲赞美在亲子关系中的应用,赞美的三种类型(直接、间接、自我赞美)。B老师语气亲切平和,感情自然流露,我沉浸其中,享受着B老师带来的赞美微课,并把掌声和鲜花送给她。B老师这节课真是精彩、实用、又吸引人(已达到她所想达到的高度)。D老师评价这节课:真实胜过完美(真是精妙的评语)。

        在最后的反馈环节,我了解到B老师已在一个微信群里讲了微课,她已迈出了一小步,太了不起了。此时我才真正明白:咨询师的“水引子”作用多么重要,当事人才是她生命的专家,有足够的能力解决自己的问题,其实她是带着答案来的,咨询师要相信来访者自有妙策,你只要清空自己,带着好奇去问即可。

        我非常感谢D老师对我的鼓励和肯定,她建议我把这次咨询做为一个案例来学习。

        在咨询中,我会更多地反思自己:你真的相信来访者吗?你真的相信他是自己的生命专家吗?你真的相信她能解自己的问题吗?你真的清空自己了吗?你真的关注到来访者了吗?你真的对她好奇吗?你是朝着她所欲的目标引领的吗?你真的能退后一小步吗?

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