——《悦享听·财务自由之路》169
昨天我们说了要想让人们说到做到,就是要“要出承诺”,但会不会有光说不练的呢?肯定有的。那我们接下来的方法就是:要巧用“执行意向”。执行意向是什么意思呢?就是把他承诺的事情接下来具体要做哪几件事要分析出来。
比如说现在西方的很多年轻人不爱参与政治,在大选的时候投票率在不断地下降。虽然大家嘴上在说“必须要爱国,一定要参加”,后来就放鸽子了。那怎么办呢?研究人员就设计了一封动员信,这封信和其它鼓励投票的信是不一样的,因为在它里面增加了几个问题:
第一个问题:你会在什么时间投票?
第二个问题:你会从哪儿出发?
第三个问题:在投票之前你会做哪些事情?
结果回答了这几个问题的选民投票的几率大大增加。
所以光有承诺还是不够的,你还得让他自己想想要怎么去执行、怎么去做,想得越细后面行动的可能性就越大。
我所在的耶格国际企业是全球著名的领导力发展机构。我们系统认为:实际上人成功就是有强大的动力,然后他对自己的梦想和愿景有承诺,并且愿意不断地行动,所以承诺这个环节是至关重要的。
所以你在指导你的团队发展或者员工的时候一定要要出承诺。这个承诺不仅仅是口头上的承诺,要写在纸上,而且要具体:我要做哪些事情、我愿意付出什么代价来实现我的梦想。生活中有一些人也有梦想,但是他不愿意为自己的梦想去做出承诺、去付出努力,那我们形容这个梦想就是空想,而且这个梦做的越大越是噩梦。
在我们参加北大卓越领导力研修班的时候呢,孙路弘教授(他给奔驰、阿里一些知名的跨国企业做营销管理的培训)谈到了承诺这个环节,提到了他们不仅仅是一次、也不仅仅是在纸上,而且是N次。比如说刚入职的时候要有一个书面承诺,一个月以后把这个承诺书再重新写一遍:是不是还愿意去付出这样的努力?三个月以后又要进行一次承诺,一年以后如果这个员工的取得非常好的成绩,他们甚至会把他的承诺书连同一个奖品寄到这个员工的家里给他的父母。所以,所有成功的企业和成功的人都是注重承诺的。
可能你说这个方法听起来没有毛病,实现起来好像还是有难度,并不是所有的人你都能够直接了当地跟他说让他列出行动计划。其实呢,这时候你只需要在细节上旁敲侧击一下,可以巧妙地影响一下。比如说你要确保一个同事参加会议,你可以这样问:“明天下午四点开会之前你计划做点儿什么呀?”这个事儿只要在他脑子里再稍微过一遍,他就离准时参加会议迈进了一大步。
另外,要让别人说到做到还要缩短时间期限,因为咱们所有人都有拖延症,就算特别想做事的人也会拖延,比如说你的旅游计划是不是一拖再拖呢?其实只要对时间的期限做个改动,拖延症的可能性就会下降。
那怎么改动呢?
不是给对方更多的时间宽限,而是要大大缩短时间的期限。
有个很有趣的实验:有两张限期消费的礼品券,一张的有效期是三个星期,另一张是两个月。那你更喜欢哪张呢?我们肯定会毫不犹豫地选两个月的嘛!因为很简单,有效期长,你的时间安排也更灵活,你认为用上那个券的几率会更大、参与试验的人也都是这么想的,拿到两个月的券的人有七成的人认为自己肯定会在有效期里把卡用掉;而拿到3周卡的人就比较保守一点,他们只有一半的人认为自己会按时用掉这个卡。结果呢恰恰相反,你猜怎么着?那最终去消费的人消费三周卡的人是两个月卡的五倍。原因很简单:宽松的时间反而让拖延症爆发,真正行动的人变少了。
那知道这一点就很重要。比如你想家庭旅游,而你的另一半又特别忙,就千万别做什么下半年旅游计划,最好是下个月的旅游计划,而且机票日期都定好了,那样你家庭旅游的成功率才会更高。
所以我们总结一下:要想让别人说到做到,第一个就是要要出承诺,最好是有口头的承诺甚至是纸面上的承诺;第二点就是要出承诺一些细节、行动的一些细节;第三,就是时间期限不要太长。