两周前,一个结缘巧合的机会,我加入到了三节课《互联网运营0基础入门》的课程学习中,于我而言这是一种挑战。毕竟身处传统行业的我对于互联网行业可谓一窍不通,只知道互联网有三巨头-----百度、腾讯和阿里巴巴,而在我的日常生活中也常用百度、微信和支付宝。因为课程还在学习中,老师也不断强调“输出就是最好的输入”,那么以下观点就是我个人对互联网运营的一些浅显的理解,就当做自己的学习心得吧。
PART.1 关于运营的认识:
在传统行业中融入互联网行业的思维或手法,
一直是我希望去践行的一个idea,
只可惜之前对互联网行业了解甚少,
或者说接触很少,只是简单的将互联网当做一件工具加以运用,
对于互联网运营的认识,
起初认为这一岗位就如同司机驾驶汽车一般简单的线性工作,
只不过是依托了互联网的丰富资源而已,
随着在三节课学习过程的深入,
才意识到自己最初的认知是片面的。
目前来看,互联网运营其实是一个需要整合性的串联岗位,
既需要具备一定的知识储备和行业认知(宏观层面),
也需要具备相应的专业知识和操作技能(微观层面),
通过将有效的优质资源和正确的操作方法互相组合起来发挥合力,
才能达到一定的目标和要求。
而这也就是运营岗位体现出来的复合型的价值。
简言之,能在运营岗位工作的应该是一个整合高手。
PART.2 关于运营的职业分工:
运营整合的要素,也就是运营岗位的职业分工,
主要集中体现为三大块:
内容运营、活动运营、用户运营,(还有针对不同业务而细分出来的运营岗位,暂不扩展,抓主要的来分析)
而这三个方面正好对应的就是我们日常接触的人、事、物;
由此可见,三大模块运营相辅相成,互相依托,
为什么这么说?
内容(或产品)持续高质量的输出,是保证可以合理运营的基础;
吸引流量引发关注的活动,是让内容(或产品)爆炸式传播的重要媒介手段;
用户对内容(或产品)细节的追求和供需关系间的维护,是促进内容(或产品)不断更新产出的关键动作。
所以,三大模块的合理运作和组合是在运营岗位必备的素质。
PART.3 关于运营人的职业发展:
之前在3节课黄老师的课程讲解中,
对运营从业者的职业发展和成长路径有了大致了解,
新人小白→初阶运营→业务骨干→专家→高级专家,
个人理解这其中必须涉及到第一部分提到的宏观和微观两个层面,
初期的新人以及初阶运营在操作技能和专业知识储备等硬实力应该多加磨练,
经过1-2年的实操,基础技能和专业知识得到一定的积累之后进入业务骨干阶段,
业务骨干带领团队负责项目的能力也会得到磨练,
而这时就需要适当培养对行业的认知思辨能力,也就是软实力的锻炼,
因为在后续进入到专家和高级专家层面后,判断和决策能力绝对要大于硬实力层面。
综上而言,个人理解的互联网运营要懂操作,会整合,能串联,具备一专多能的特点,还要有良好的行业大局观。
这本身就十分具有挑战性,
就像之前我看到一位课程班里的同学写的“这就和游戏里打怪练级的套路是一样一样的”,
所以可想而知的是,如果能成长为一名好的互联网运营,真的可谓是稀缺人才啊。