作者:(美国)克里斯•麦克切斯尼(Chris McChesney) 肖恩•柯维(Sean Covey) 吉姆•霍林(Jim Huling)
译者:张尧然 杨颖玥
[2017.1.8 读书笔记]
领导者面临的共同挑战是什么呢?执行一项策略需要极大地改变人的行为习惯——很多人甚至整个团队成员的行为习惯。他们共同的解决之道是什么呢?就是切实采用高效执行4原则。
不管你称呼它为一项战略,还是一个目标,还是改进的方向,作为一个领导者,在推动团队或组织做没一件事情的时候,你的策略都可以归结为两大类:第一类是发号施令;第二类是需要改变他人的行为习惯。
贝恩咨询公司,在关于组织变革的核心研究报告中说到:“大约65%的行动方案,需要一线员工行为习惯的积极改变,但也是很多经理们在考虑制定计划时最容易忽略的地方。”
究竟是什么导致了低效的执行?
1,一个导致执行不力的重要原因是目标不明确,很多员工根本不明白领导到底希望自己去做什么。
2,对集体目标缺乏热情是另一个大问题。
3,明确责任一直都是一个问题。81%的受访者表示,自己并不需要为所在部门能否按时打成目标承担责任。 部分原因在于,这些目标并没有被分解为具体的行动。87%的人都不清楚要达成目标,自己需要做些什么。
以上仅仅是对执行力低下最直观的解释,在更深的层次上,还和缺乏信任,报酬机制不合理,发展规划和决策失误有关。
执行力的真正敌人是你的日常事务
领导们很少去分辨清楚哪些事情是日常事务,还是哪些事情是战略目标。重要的目标需要你做一些全新的事情,这些新事务往往会和原有的日常事务发生冲突,由此产生的紧急事务可能会消耗你大量的时间和精力。
挑战就在于此,如何在日常事务的笼罩下去执行你们最重要的战略计划。
现在对我们之前所说的内容进行一下总结。第一,如果你想要去创造重大的成就,就必须采用改变习惯的方法,发号施令只会让你离心中的目标越来越远。第二,当你采用改变行为的方法时,就咬准备好与日常事务做斗争。这是一个重量级的对手,很多组织都因为无法战胜它,从而导致无法实现战略目标。
高效执行4原则并非为了帮你处理日常事务而设计,相反它将教会你如何在日常事务的纠缠中去执行最重要的战略规划。
原则1:聚焦最重要目标
从根本上来说,一个人想要做的越多,他最终能完成的越少。
原则2:关注引领性指标
不论想要采取什么样的措施,你的行动以及成功将基于两种衡量指标:滞后性指标和引领性指标。滞后性指标,是指哪些为了达成最重要目标而进行的跟踪性指标。
引领性指标,和前者有很大不同,是指哪些可以衡量你的团队必须做的、对达成预定目标有着最重要作用行为的指标。一个好的引领性指标有两个基本特点:第一,它具有预见性;第二,团队成员可以影响这些指标。
原则3:坚持激励性积分表
下一步,你需要一个简单而公开的、具有竞争性的量化记分表
原则4:建立规律问责制
有规律地进行问责,是指任何拥有最重要目标的团队定期不定期召开例会,对之前的工作计划的完成情况作汇报。