001.什么是复盘
复盘就是对自己过去做过的事、说过的话做反思。目标是什么,结果是什么,其中的原因是什么,下一次如何改进。
002.情景的记录
干巴巴的结论让你再下次再看到反思时,可能会忘记是如何得出这个经验的。把事情的经过、感受、预期和结果写下来,下次再翻看时,情景更容易浮现,得到的经验长久使我们受益,不然错误一犯再犯。
003.复盘他人
对他人的错误和经验进行复盘是一种无成本的方式。但是在复盘过程中,切忌关注他人做事细节的缺陷而全盘否定可以汲取为我们所用的优点。
004.提问的顺序
问自己发生了什么,我的感受是怎么样的,别人的感受是什么样的,发生了什么冲突;第二步是问自己我是怎么想的,为什么会有那样的行为;最后问自己为什么会有那样的想法,内在的假设是什么样的。从信息层面到思维层面再到假设层面,步步推进,直至挖掘出问题本质。
005.假设层面
对自己提问的重要一部分就是挖掘背后的假设层面,自己是抱着什么样的假设去看待问题的,导致事情发展的扭曲。比如家长看到小孩做错题就非常紧张,犯错在所难免,只是家长把成绩看得分量过重了,认为做错就代表以后的路上少一份出人头地机会。
006.现在情况如何
通过对现实层面的明晰,客观把事实摆在前面,使我们自然而然想到最初法目标,从而进行对比,找出与目标之间的差距。
007.当初是怎么决定的
有没有什么激发因素或者在什么样的情绪之下做的决定,由此产生的行为。
008.审视思考的前提
以旁观者的角度挖掘自己内在的假设,找出问题和原因所在。
009.复盘显性化
很多人也经常反省,但是通常只是在大脑中思考,没有把它写下来。写下来的好处在于使我们的复盘更深刻,更全面。
010.复盘归档
把所有的复盘保存好,方便以后查看,之后不间断地查看。多次反复才能新习惯替代旧习惯,新行为替代旧行为,达到稳固。