《亲密关系（第五版）》，163-164页
在沟通中当我们接收到他人的信息时，有两个重要的任务要完成。第一是要准确地理解对方话语所表达的意思，第二是要向对方传达关注和理解，让他知道我们对他的话是在意的。这两个任务都可以通过复述（paraphrasing）接收到的信息而完成。即用自己的话重复对方的意思，让信息的传递者有机会肯定那就是他要真正想表达的意思。人们在谈话中用到复述时，并不想当然地认为自己理解了对方的话，并马上给予答复。相反，他们会复述对方的话并向对方重复地说出，从而花些时间来检查自己的理解是否正确。这看起来会使沟通不太流畅，但它确实是个避免争吵和冲突的非常好的方法，不这样做就容易引起误解和错误。无论谈话在什么时候开始变得过热，复述都可以使之免于失控。看看下面的对话错在哪里：
妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。
丈夫：（发怒）我妈怎么了？你总是拿她来说是，你真是个忘恩负义的贱人。 也许丈夫在冒火之前，做一点复述就能缓和关系。
妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。
丈夫：（发怒）你是说你不喜欢她来咱们家？
妻子：（惊奇）不，我一直欢迎婆婆来我们家。只是我的课程论文就要交了，下周我会多点时间待在家里。
丈夫：（松了口气）哦！
请写出：
I （用自己的语言重述知识）
我们习惯用自己的理解来判断事情，话语有时候并不能完全表达对方要表达的意思。在我们对某些话产生情绪时，可以先按照自己的理解将对方的话再说一遍，这样我们可以更准确的把握对方所要表达的意思，避免不必要的冲突和争吵。
A1（描述自己的相关经验）
昨天中午吃饭，有妹妹家孩子，和我儿子同龄。
吃着吃着，儿子突然站起来说:妈，赶紧买点零食去，咱家一点零食都没了！
我想，这臭小子，饭不好好吃，还想着吃零食！话到嘴边没说出来，转念一想，这小子应该是想招待朋友，我说:咱家是没零食了，你想招待牛牛呀？
他说，是。
我说:嗯，不过我好吃的饭菜招待他们了，他们应该更乐意这样。
吃饭继续…
A2（以后我怎么应用）
我想从今天开始，在碰到自己不顺心或者不舒服的言语时，停一停，不直接把自己想法脱口而出，询问下，或者复述一遍对方的话，了解对方的意图后再继续。
