职场新人如何快速打开工作局面(3)

(三三原创,图片来源于网络)

职场新人要快速打开工作局面,还得有主动学习的意识。

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一是快速学习业务,掌握业务知识的核心和关键。作为一名职场新进人员,首要任务就是,尽快熟悉自己的岗位职责和工作流程,找到岗位业务的内在“精髓”。

比如一开始,你是一名办证人员,工作就是负责一些证件的办理。你如何快速成为一名合格的办证人员?这首先你得理出办证思路:哪一种证件需要什么材料?怎么办理?怎么样可以让来办理证件的人员少跑一次,甚至就跑一次。其实只要细心,办证这件事情,也是有规律可循的,那就是,办证表格和需要的材料之间,有“暧昧”关系。办证表格里的每一项内容,或者几项内容,对应的就是需要提供的证件内容。即,表格里的内容要用你的证件作为支撑。最常见的身份证号码填写,有些前来办证的人员会说:“我的身份证号码我敢肯定我背得很熟,一定不会错”,但那是你自己熟呀,别人又不熟,所以你还是得提供你的身份证,来证明你填写的号码是和身份证一致的。

反过来,对于一名办证人员来说,认识表格和证件之间的关系,就会明白,要收集或者查看办证人员的身份证,如果只是为了证明身份证号码是正确的,那么对方如果拿了一个户口册过来,也不要勉强人家一定要去找身份证,这一方面显得工作太死板,一方面也是业务不熟的表现。又比如你是一名会计新人,你会发现你学校学到的知识和岗位上需要的业务很不一样,学校里学的是大方向适用的,到一个单位、一个公司,财务人员的工作流程其实需要和单位或者公司的具体实际紧密结合,才能把财务工作正常运转起来,这就需要你快速掌握具体的业务内涵。

“术业有专攻”,无论你从事哪一个职业,都要尽快学习业务知识,尽快进入工作角色。哪怕你是一名复印材料的,你也得尽快知道,你手上的复印机怎么使用?怎么把A3纸缩印成A4纸?怎么把单面复印成双面、双面分成单面?等等。

(题外话:对于我这样一位劳动小能手来说,如果新到一个岗位,三天还找不到事情做的话,那是非常不能忍受的事情)

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二是主动升级各项技能。“技多不压身”。我所谓的主动,指的是,单位、公司不安排,自己主动出钱学习的情况。

从学生成为上班族,有一个优势,就是你的收入比学校爸妈给的生活费普遍要高一些或者高许多(上班工资比学校生活费还少的,自行面壁去),那么,拿到工资不要忙着买名牌包、买昂贵单反,而是想一想,自己还有什么技能是学校想学,又没机会学的?比如驾驶执照考了吗?比如普通话证到一乙了吗(一甲你也可以试试)?比如英语水平能适应你的岗位和今后的发展需要了吗?这些技能,都要在进入岗位后着手加以计划和实施。

三是学习更好的为人处事、待人接物。社会是门大学科,学习智商爆表,社会情商为零的人员在工作中一直神一般存在。我总结了一下,现在许多刚从学校出来的学生,大多家庭条件较好,在家里做一家之王做成惯性了的人员,或者家庭条件普通,但家庭教育氛围是,除了读书不让接触其他事情的人员,待人接物都是个软肋。这类新人不是不想好好和领导、同事相处,实在是不知道怎么相处,一直以来都是家人照顾你的感受,实在不知道如何照顾别人感受。

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那么,可以从什么方面学习待人接物呢?

我个人的建议是,首先,从你能接触到的领导学起,学习他是怎么和其他人相处和沟通的。领导之所以能成为领导,除开是自家企业,凭关系、背景进来任职的类型,如果是通过正常程序升任上来的,总是有一定道理的。在领导层面,更多注重的是协调能力,所以他们中的大部分人,在为人处事、待人接物方面都有值得学习的地方。我很不建议从同级的人员中学习,尽管同级中也会有为人处事做得很好的人,但学习还是建立在一个更高层级会好一些。

其次,可以从书本里学习。“看书是最便宜的投资”,现在教为人外事、待人接物的书籍多了去了,下班后如果暂时没有技能提升任务的,就找一些相关的书籍来看看,边看边思考,还可以做个学习笔记,下次在实践中加以运用。

再次,你可以向你那些处朋友处得很好的朋友学习(有点绕)。这里朋友处的好的,是指积极向上的处朋友类型,不是围一起吃吃喝喝、打麻将、斗地主那种朋友,所以不要找错学习对象了。

最后,要去特定的环境中学习。上篇文章中我举过用餐接待的例子,那也是一个学习的环境。同样的费用(本人不提倡高档浪费式接待,就是指一般的常规接待),掌握接待知识的人和没有掌握接待知识的人,接待的氛围和结果是不一样的,这其中的因素,和你的待人接物有很密切的关系。(关于如何接待的话题,我以后的文章中再和大家交流)

总之,主动地、迅速地学习、融入,持续UP升级,就能比别人更快找到工作的突破口,比别人更快打开工作局面。



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祝大家:一步一脚印,一楼一风景。

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