22、以价值观为基础的领导
4）从全局背景的角度和后续行动的角度来看待问题和决策
只有孤立的事实不能形成解决方案，解决方案的形成靠的是想象力和对事实背后的来龙去脉的把握。马文在麦肯锡的59年中，所参加的每一次会议，无不以他询问某个问题与大背景之间的关系开始，接下来他就会问这种关系如何体现在行动计划中。
如果咨询顾问的分析和建议都被束之高阁，那管理咨询的价值和声誉就会受到损害。因此作为这个行业的缔造者，马文始终如一地致力于确保客户采取行动。
5）激励并要求所有人拿出自己的最佳状态
马文就有那个本事，能让全公司的所有成员感觉公司和工作最重要。他不停的用各种方法营造这种环境，无论是随口的评论、还是培训会议上的宣讲，或者是他亲自撰写的备忘录（好东西，随手记录）
6）反复宣讲公司的价值观，确保每一个人都理解，接受这些价值观并落到行动上
马文不知疲倦坚持不懈地倡导构成公司个性的价值观，但又不使这些信息变成陈词滥调，以致大家充耳不闻。沃伦 卡农 说：“它从来不回让我觉得唠叨或者无聊，因为他会抓住一个又一个事例，说明这些信息的力量，讲解我们应该如何开展工作，或者指出我们所犯下的错误。不过大多数情况下他讲的都是某人干得不错，他从不放过庆祝成功的机会”
如果有人胆敢违背公司根本的价值观，马文会迅速果断地采取行动。
你要是不尽力遵守这些原则，那还要原则干什么？
1959年，他就给整个麦肯锡好好上了一课。
麦肯锡业绩最好的咨询顾问格里，建议一个公司设立一个新的主管职位，并推荐自己出任这个职位，马文听说后说“你在30分钟内离开这里吧，你完了，要是需要，我可以叫物业来帮你把东西搬走”。格里是公司数一数二，要要走了对公司真的是个损失，但马文不为所动。他的立场是：“”要么你遵守这些原则，要么走人“
马文说：你要是不尽力遵守这些原则，那还要原则干什么？
23、他在沟通中那种令人难以置信的精确性
他的真诚，让你消除戒心，他强大的逻辑性，极具说服力
他在沟通中那种令人难以置信的精确性，可是他说话又很平实，都是大白话，言简意赅，措辞准确
24、企业成败取决于它的文化，企业文化源自它的商业价值观，商业价值观大都来自它的创始人。
在今天，这种以正直为基础的商业价值观和遵循这些价值观比以往任何时候都更为重要。越是在快速变化的时代，遵循一套有意义的，经久不衰的商业价值观，用他来指引企业在充满挑战和日益复杂的形势中保持正确方向，这样做的重要性和影响力都在上升。
马文喜欢的一本书：杜威1908年出版的《伦理学》，这本书里指出，伦理和文化在语源学上是相互联系的：本意为习俗、用法，尤其是属于某些群体而与其它群体迥异的习俗和用法，后来这个词又被用来表示“秉性、特点”。可见，一个企业的文化来自于它的商业价值观。而且正如历史所表明的那样，企业的成败就取决于它的文化。
