前几天,你做完了一份企划、一篇材料或者一套ppt,信心满满地递交给上司,满心以为迈出了“”出任CEO、迎娶白富美、走向人生巅峰”的第一步,结果,被修改得面目前非。
你心痛如刀绞,心里无数次地骂着领导傻X,有眼不识金镶玉,表面却故作谦虚虔诚,认真地修改着。排除了上司真正傻X的可能性之外(其实这种可能性很小),也许你已经掉进了“偏见”陷阱,我们将这种“偏见”称为“错误共识效应”。
那么,什么是“错误共识效应”。让我们来用一个26年前的实验说明。
1990年,美国康奈尔大学gilovich教授招募了一批数量可观的志愿者,让他们回答同样的两个问题:“你认为,在所有志愿者里,60与80两个年代的音乐中,有百分之几的人更喜欢60年代音乐”以及“你更喜欢哪个年代”。当时,大约50%的人更喜欢60年代的另外百分之50更喜欢80年代的,而且,每个志愿者都认为:别人的想法应该和我一样。复杂地说就是:如果我认为是对的,任何一个理想的人都会得到相同的结论。那么,这就是“错误共识效应”。
随后,gilovich教授又继续探究“错误共识效应”的产生原因。他向两组人问了第二个问题,“提到两个年代,你想到的具体乐队是什么”。同时,他招募了第三批志愿者,作为试听团,分别试听前两组志愿者列出的乐队歌曲。试听团在试听倾向60年代歌曲时,表示60年代的歌好听,而试听倾向80年代歌曲的时候,表示80年代的歌好听。
让我们用一个简单的表格来说明上述实验:
由此可以看出,决策结果不同,往往因为掌握信息不同。
回归开头,当你和上司意见相左,也许只是因为你们的视野、阅历以及知识水平不在一个层面,保持空杯心态,努力避免“错误共识效应”,试着找找上司看问题的角度和出发点,想想是不是他们得到了更上层老板的授意,而你却不了解?下次,你会做得更好。