创业其实很简单 day25/26

上一节课我们讲到，创业其实就是，你发现了一个社会问题。而你擅长的能力刚好能解决它。那这节课我们要来讲，创业的第一个阶段。

在创业初期的需求验证期，我们该怎

么做。需求验证期就是你创业的起步阶段，也就是从0到1的阶段。换句话讲，你还在摸索当中，需求还不太稳定，公司的业务模型也不太稳定。你是不是觉得不清晰不稳定，有点慌？

别担心，我来告诉你，这个阶段你抓好一件最重要的事情就可以，就是找到一个好的需求，然后验证你对应的产品和服务，能不能在市场上站得住脚。 

那么这件事情要怎么做呢？我今天跟你讲两个重要的方法。

第一，从用户的视角有三个标准，从创始人的视角有三个标准。那结合这六个标准，你就可以快速判断，你想象中的用户需求是不是真实有效的，适合你做的需求。

第二，找准需求之后，小步快跑，通过用户调研，快速迭代，验证你的产品和服务，是不是能够被市场接受。 

来我们先讲第一个方法，从用户的视角有三个标准。从你作为创始人的视角也有三个标准，我们来审查你的用户需求。用户的视角有三个判断标准，分别是真实性、长期性和普遍性。 

  第一点，需求的真实性。真实性就是指用户的需求是真实存在的，而且用户真的愿意付费。有些需求啊你觉得很重要，可用户觉得不重要，而且用户还不愿意为这个需求花钱。你看看，这就不是一个真实的用户需求。

我举个例子，曾经我老公想开发一个小程序，专门来记录孩子每天的成长。他觉得这个需求特别好，他觉得他自己有需求，我觉得我也有需求。可事实上等我们一忙起来，完全没有时间精力，谁有空天天记录孩子的成长的。所以我跟他讲，这就不是一个真实的用户需求。 

果不其然，他调研了一些妈妈，发现妈妈们，不愿意为此付费。 

第二点，需求的长期性。长期性就是指这个需求长期存在，而不是昙花一现。比如说用户刚开始说我有需求啊，过了一段时间他就说，这个需求，感觉也不是很强烈。我可能还是要再想一想，那这个需求就是不稳定的。 

第三点，需求的普遍性，也就是有这个需求的人，数量相对比较多。 

比如说妈妈商学院，每个妈妈都想要人生增值，所以这个需求是非常普遍的。 

讲到这里，如果你还是不太能理解，我给你讲个有意思的案例。 

中国有一款手机叫传音，这款手机是不是你几乎没听说过呀，但你知道吗，它是非洲最畅销的中国手机，为什么呢？

明明手机的基本功能差不多，为什么传音比别的手机卖的好呢？这是因为他打中了一个，特别有意思的需求。平常的手机晚上拍黑人的时候，基本上只能拍到他们的牙，牙特别白，脸特别黑，五官基本看不清。

但是传音手机就不一样了。它晚上拍黑人的时候，把黑人拍的特别好看，特别清晰，所以它就在非洲杀出重围，是不是特别有意思？

你看传音手机畅销的原因，就在于他找到了客户的一个需求。这个需求真实存在，用户愿意为他的拍照功能付费，而且是黑人普遍存在的，一个很长期存在的需求。

所以从需求的角度，切入提供产品，这是你创业的第一步。如果有个需求，你觉得很好。  但它不符合真实性、长期性、普遍性这三个标准，一定要小心，要谨慎的判断一下。 

好，我们讲完用户视角的三个标准。那接下来我们讲，创始人视角的三个标准，也就是从你的角度怎么判断这个需求，你搞得定。这三个标准是你喜欢，你擅长，你是核心用户。

那第一个嘛，很简单，你喜欢。就这件事情啊，暂时不赚钱，你也是特别愿意做的。

第二个点，你擅长，你的经验，你的能力，你的资源，所有的东西都能帮到你，你做就绝对没问题。

第三点你是核心用户，这一点特别重要。在这个层面上，你已经代表了用户，你可以通过自己的感受来判断。你可以去了解用户，跟他们交流的时候更容易共鸣。你特别理解他们，就像老王，自己是妈妈，那做妈妈商学院就很简单，对不对？

如果这三个点你同时满足，恭喜你，这个项目非你莫属。 

好，讲到这里。如果你找到了一个好的用户需求，那真的太棒了，下一步你就要提供产品和服务。

这时候呢，就要用到我们说的第二个方法，小步快跑。通过用户调研，快速迭代，认知你的产品和服务，是不是已经被市场接受了。 

当你知道了用户的需求是什么，你要去想一想，我用什么产品和服务来做呢？这时候你要注意，你跟用户的距离还是比较远的。你需要提供一个产品，观察用户对它的反应，然后根据用户的反应来调整你的产品。这个阶段你不断的调整，那你和用户的距离越来越近。

当你对用户需求的把握越来越精准，你所给予的东西越来越好，用户眼里的你，就越来越好了。用户的口碑好了，你的市场就不是问题了，这时候你就可以安全的进入，我们的业务拓张期了。 

这个过程具体怎么发生呢？我来跟你讲一讲，妈妈商学院的迭代小故事。

最开始的时候啊，我做的是王不烦的实用管理学，这门课程变成全网爆款。我在调研的时候发现大家的需求，不光是听一个音频课就可以了。她们听完课之后还有很多实际的问题，她们希望有机会跟我交流，或者跟同学们交流，把问题进一步解决。

所以我不能只做了音频课就算了，我想我得找一个更深入，跟用户互动更紧密的学习方式。于是我就在线上，推出了第二个版本的产品，一个深度学习的产品。

它是一个为期三周的训练营，它主打的是指数型成长，思维的训练营。那推出这个版本的训练营之后呢，我发现，大家深度学习的问题解决了。

可是上完课之后用户不肯走啊，很多调研回访里学员说，老王啊，你能不能把班级继续维护下去啊？如果学习完，这个班级就解散了，我就不能跟你在一起了。我们同学们也解散了。 

怎么办？这时候我发现，大家不只是要深度学习的需求，她们还需要深度链接。

那第三个版本呢，就是你现在正在上的，妈妈商学院，妈妈商学院会员在这一年的时间当中，有六周的线上成长营，可以一起学习。还有两天一夜的大课，还有各个城市的下午茶，你看还有专属的地方社群，让大家深度互动和践行。

当我们做到这个版本的时候，我们一个月的时间，就招募了1000名用户。大家对这个产品的满意度，和推荐度都非常高。这时候我意识到这个产品得到了验证，我和用户的距离，就在一次一次的迭代当中，逐渐拉近了。 

总结下来，这个过程当中，我就是不断的收集用户的反馈，通过用户的调研，来迭代更新我的产品。这样呢，让我和用户的契合点越来越近，做出来的产品，越来越符合用户的需求。

既然用户的调研这么重要，那具体怎么做呢？这里专门给你一个清单，方便你在调研的时候可以使用。

比如说，我们会问大家，这个方案看起来怎么样啊，满分是十分你打几分，你会不会推荐朋友来听？你最喜欢的点是什么？为什么？哪个点你不太感兴趣，哪个点你特别关心，我没有做到，还有哪些点可以改进呢？

你看看这张清单，你也可以用起来，小步快跑，快速迭代。这个过程当中，不断的判断用户的需求是什么。想一想产品和服务，怎么贴合用户的需求。当你越来越多，满足用户的需求的时候，用户的满意度越高。 

好，今天的课程就讲到这里了，我们一起来回顾一下。我讲了需求验证期，有两个方法。

第一个方法，就是从用户的视角，和从创始人的视角，判断一个好的需求，找准了用户需求，市场才可以真正打开。

第二点，找准用户需求之后，小步快跑，用户调研，快速迭代，验证你的产品和服务，能不能被市场接受。

最后老王还想叮嘱你两句，关于迭代产品，你应该有这样的思维。试错的成本并不高，但是错过的成本非常高，每一次试错的背后都藏着一个飞跃的机会。所以小步快跑，不断试错，快速迭代。总有一天你会做出一款贴近用户，满足用户需求的产品，这时候，你就是赢家了。 

做我所讲讲我所做，我是老王，我们下节课见。