导语:疫情爆发后,裁员潮也随之爆发。裁员后,留下来的员工,怎么办?企业应该如何对待他们?
“中国上半场,世界下半场”,疫情犹如脱缰野马,在全世界疯狂蔓延。而国内的职场江湖中,“裁员潮”堪比疫情蔓延速度。
刀起刀落,哀鸿遍野。
裁员后,留下来的人,心情犹如过山车,反转,反转,再反转。
裁员名单未确定时,心里七上八下:会不会是自己?房贷车贷月月催,老人医药费蹭蹭涨,孩子嗷嗷待哺,被裁了,拿什么付账单?
名单公布后,没有自己,长长舒了一口气:各种账单终于有着落了!
降薪通知后,拿着薄薄的几张钞票,倒吸了一口凉气:这够付全部账单吗?
被裁员工交接时,看着堆积如山的工作,血液开始凝固了:我24小时不眠不休也干不过来吧?
天天加班到天昏地暗,人都被掏空了。
终于熬到周五下班,心想,明天,确定一定以及肯定,要睡到自然醒!
谁知,临关电脑的一刹那,收到其他部门领导邮件,邮件内容大概是:现在紧急有一项工作,反正就是你这个部门的责任啦,你们要在明天几点几分前务必完成。
居高临下的语气,已让人很不爽了,再看工作内容,压根就不是自己部门应该干的事!
更重要的是,就自己部门剩下的可怜的几丁人,干个通宵也未必干得完!
血液一下子冲到脑壳:X#X#(恶狠狠骂了几句),就知道对别人发号施令,有本事你来干啊!不管了,爱怎么着就怎么着吧!大不了,下周把我裁了,直接拿钱走人,有什么了不起嘛!
关机,下班。
就这样,本身应该捏成一团的留任员工,带着愤懑的情绪,开启了留任之旅:得过且过,同时悄悄寻找其他机会。企业内部,比以前还更分化,直接加快了衰落的步伐。
企业裁员,是为了在寒冬中活下去,但如果留任的员工不抱成一团取暖,又岂能熬过寒冬呢?
那么,摆在企业面前,就是这道紧迫的问题:裁员后,留下来的人,怎么办?
我们可以借鉴疫情防控阻击战的其中“三招式”:人心、整合、减法。
第一招:人心
留任的员工,经过折腾,已经元气大伤,心情低落,敏感易怒,且缺乏安全感。但他们可是一线士兵啊,需要在异常残酷的战场上继续厮杀的。士兵如此萎靡不振,企业能有好下场吗?
因此,提升员工士气,增强凝聚力,变得尤为重要。
怎么做?可以从以下两方面入手:
第一,树立“精神领袖”,增强信心。
人心惶惶之时,需要“定海神针”。正如疫情漩涡中,人民需要“钟南山”。
企业内,员工信赖的老板、主要创始人或德高望重的高管,都可以成为“精神领袖”。
“精神领袖”站出来,先代表公司,真诚感谢愿意留任的员工,能与公司共克时艰,让员工摒弃之前可能存在的乞怜心理,真切感到自己是被公司肯定的、被公司需要的。
“精神领袖”继而振臂一呼,让员工迸发出一种比以往都要狠的干劲, “不成功便成仁”,纷纷撸起袖子、卷起裤管,头也不回的冲进战场。
第二,做好心理辅导,并在企业能力范围内切实解决员工眼前的困难。
疫情之下,员工先是经历了对健康的惶恐,后在一场腥风血雨的“裁员战”中挣扎的活了下来,心理其实已经变得很脆弱了。同时,员工可能还会面临一些现实的复工困难,如防护用品不足、孩子停课在家无人照料等等。
这时候,HR应效仿疫情中的社区服务,在企业能力范围内,向员工提供心理辅导,以及采取一些措施,如集中采购防护用品,临时采取人性化的出勤和办公方式等等,帮助解决员工的心理问题,克服其他困难,让员工能感受到企业的温度,踏踏实实上班。
第二招,整合
人员锐减,但任务艰巨,此时要形成“一盘棋、一群人、一件事”的总体布局,通过整顿、重组,统一方向、统一部署,形成比以往更有效率和价值的一个整体。
这就要求,高管必须摒弃以往“屁股决定脑袋”的思维模式,眼睛就盯着同一个方向,手牵手,带领团队,往同一个方向冲。
回到文章开头那个情景,特殊时期,遇到紧急且工作量大的任务,某部门的负责人不应继续沿用以往可能奏效的简单粗暴方式,在邮件中匆忙界定责任人并直接发号施令,应该先分析这项任务,可以拆解几步?需要多少人手才能准时完成?然后找其他部门负责人,协商如何分工合作后,再分别安排员工执行。
此时,这项工作原本应该是哪个部门的责任,其实已经不重要的,因为各个部门都面临人员突然锐减的窘境,如果非得首先界定责任的话,也许会激起更严重的部门推诿,适得其反。
因此,困难期间,高管和员工的沟通方式显得尤为重要,这往往决定了,员工是心甘情愿的往一个方向奔跑,还是不情不愿的往这个方向慢慢挪。而沟通方式其实就是体现了高管的思维模式。如果高管的思维模式仍是“扫门前雪”,那整个企业依然是一盘散沙,毫无战斗力可言。
第三招,减法
这个时期,企业犹如国家曾经历的“三年困难期”,各种资源(资金、人力、业务等)严重匮乏,“活下去”自然成为最高纲领了。为了“活下去”,企业要执行“减法”。
不仅在方向上,减少目标和任务,减少产品线,而且在执行上,简化流程,减少不必要的工作,确保资源集中在最重要、最吃劲的地方。
其实,在人人自危的职场中,有些中层管理者和员工,为了在老板或领导面前,显示自己不可或缺,经常会无事找事干,乱作为。一片忙碌的场景下,隐藏了多少浪费资源的无用功。
为了善用不多的资源,老板、高管要火眼金睛,分辨出哪些是必须干的,哪些是多余的。
企业“瘦身”后,通过统一人心、整合资源、执行减法的措施,充分调动留任员工的积极性,“一个顶三个用”,才能保持甚至超越企业原有的效率。
疫情 “黑天鹅”,对企业来说,这是一次危机,也是一次大考。企业能否跨过这道生死线,就看留下来的员工了。留下来的员工,如能万众一心、众志成城,企业就有可能赢取这次生死之战。
裁员后,企业的老板和高管,真要好好想想,如何对待留下来的员工了。