《不抱怨的世界2:关系决定命运》感悟
①沟通诅咒
前几天通过在行动营学习,知道了“知识诅咒”这个名词,今天的晨读文章,立刻联想到在我们的日常沟通中充斥了很多“沟通诅咒”。
沟通是一把双刃剑,让我们又爱又恨。好的沟通可以让两个陌生人快速的走进彼此心里,而差的沟通也会让熟悉的人形同陌路,真是悲喜参半。
②差沟通
那为什么有差沟通呢?仿照知识诅咒来理解,不同的人看问题的角度不同,分析问题的立场就会不同。当两个完全相反的表达碰在一起,就会彼此不想让,还会努力压制对方的立场,最终两败俱伤。我们很容易看出,这种表达就是在削弱彼此得力量。
③好沟通
什么是好沟通呢?今天在教师分享会上,正好听到这样一个案例。这位学生特别讨厌在学校的班主任,说班主任脾气暴躁吵了她,浑身臭,非要父母给他换个学校,她的父母毫无办法。
我们的老师是这样沟通的,引导孩子班主任关心学生的表达方式可能就是喜欢谁对谁严厉,透漏出班主任对他的关注,或者老师有事情导致心情不太好。肯定孩子爱干净的同时反问谁不爱干净呢?所以老师浑身臭可能是家里有事情不能洗澡或者有什么不太好治的病症。
最后引导孩子能在哪些方面帮帮老师,比如在教师节给班主任送瓶香水等。最后的结果是,班级里面再有人说班主任坏话的时候,这位同学都会以这种方式和其他同学沟通,为班主任说话,学会替他人着想。
这就是好的沟通,整个过程都在引导孩子去看到更多的可能性,而不是压制学生的想法。这样沟通双方彼此之间信息互通,达到同频,站在同一角度思考问题,破除了“沟通诅咒”。
④核对同频
好的沟通,不是压制彼此得力量,而是达成同频以增进彼此的力量,双方共同看到更多的可能性。沟通过程,时刻核对我们在同频吗?