感谢今天回访的家长，首先她回顾了一周的情况：就前两天好点，后面几天都不行。孩子就是不听话。老师的话也不听。她的诉求跟第一次一样，就是要求听话，孩子不听话她就忍不住着急，控制不住自己。
“能具体说说吗？”
“那就说前几天吧”她开始了叙述，“放学我来接她。路上她要烤肠，没给买。我就说“垃圾食品，偶尔吃一次没事，不能常吃，对身体不好。然后她认同了，就没买。回家的时候情绪已经好起来了，没觉得她不愉快，然后进门就让她去写作业。”
“这里我想明确一下，是她主动去写作业，还是你让去的？”
“习惯了，随口说一句，赶紧写作业去。那天具体什么情况忘了。就当她主动去的。写的字可乱了。我就给她撕了。第二遍还是很乱，我又撕了，第三遍还是很乱，我说她她就是不听话。”
“作业是孩子自己的事情，你体会体会，如果是你做了一项工作，家里人这样对待你的劳动成果，你会什么感觉？”
“她烦躁极了。”
“如果是你，你呢？”
“我当然会不高兴。我也很烦躁。我就说：为什么不一次就写好！她就不说话。”
“沟通的效果，是以对方的回应为标准的。不对着干是起码的要求。”
“说什么也不听。她不听话我控制不住就着急，过后想想也明白，就是改不了。”
“着急不要紧，这是你和孩子的常态。孩子也是在这过程中知道事情的边界。比如你天天唠叨，她就早不拿唠叨当回事了。必须经过一番对抗，知道你真的不会让步，看你真急了，才意识到这件事得这么做。”
“那两天好的时候是什么样子呢？有没有想过为什么是这样子？”
“第一天的时候，我放学就问她，回到家你打算先做什么？”她说先写作业，然后就自己去写作业了。”我就按照您说的，过一会儿就去看看她，有时候也表扬表扬她，她没拖拉，挺快就完成了。后面几天不好的时候呢？又跟以前一样了，她不听话，我就控制不住说她。”
“那你发脾气管用了吗？”
“不管用。”
“那有没有和孩子爸爸说，让他管呢？”
“说了，她爸爸很厉害，她很怕她爸爸，可听话了。他管的时候很省心。”
……
情绪的不稳定，标准的不一致，这大约是提高孩子对抗力的最快途径了。首先孩子妈妈的脾气，使孩子不会相信妈妈，这个不信，除了不相信她的教导，更是不相信她的能力。妈妈只会嚷只会发火，还能怎样？透过妈妈的脾气，其实孩子早就读懂了妈妈的无奈和无助。一次次的较量中，孩子可以花样百出，妈妈每天再生气，发脾气的时间和方法也就那样，随着时间的推移，她很快就可以强大到不在意甚至不当回事了。而爸爸的脾气才是边界，不论是打孩子还是吼叫，那气势足以在她心里产生震慑力，可见家庭中爸爸的地位是高于妈妈的。所以爸爸管起来未必真动手，却可以很省心。面对这样的家庭，其实最无奈的是老师，因为孩子很快就会发现老师是不敢打自己的，既不会有爸爸那样的过分严厉，连母亲的急切都没有。她在学校怎样都会按时放学，所以会毫无顾忌。老师所能依赖的，也就是集体的力量了。照以往经验，即使老师的耐心教导和同学们的齐抓共管起作用也得四年级以后了。
