文案写作,会综合反映你的全部经历,你的专业知识,甚至是你看过的电影,读过的书。正如印度导演塔森所说,「你买到我喝过的每一口酒,品过的每一杯咖啡,吃过的每一餐美食,看过的每一本书做过的每一把椅子,谈过的每一次恋爱,去过的每一个地方......你买的是我全部生命的精华」。
文案,或者说是广告,所有要素都是为了让读者阅读文案(意味着你需要让读者愿意开始读你的文案)。
形式上,或者说视觉上,你可能通过段落,标题,字体,插图,排版等要素,对你的文案进行有效的平面设计,使之呈现出易读的面貌。(正如优秀的公众号,字体,字距,图片大小都有讲究,一切为了让用户开始读你的文案并觉得顺畅)。
让读者开始阅读文案的第一步是让读者开始读的第一句话,然后是第二句、第三句……让你的读者情不自禁地阅读你的文案,这就是文案滑梯理论。
你的文案必须是流畅而有连贯性的,你需要以一种有条理的方式把他们贯通起来。你的文案需要清楚、简单、短小、易读和直中要害。你可以先将所有相关东西堆在一起,再精简到非常顺畅的程度。问自己:有没有更简单的方法能够说清楚。
你的文案要有节奏性,就像一首歌有一种节奏一样。可以通过长短句结合的方式。
预测读者的问题,然后回答他们,读者每想到一个问题,就能在下一句话中找到这个问题的答案,就好像这些问题是面对面问的一样。
一切的一切,都是为了让读者在阅读你的文案时像坐上滑梯一样,根本停不下来。
撰写文案的过程,还有一些小窍门
1.让你的读者说「是」。让他们在阅读你的文案时,因你真诚实在的陈述而产生共鸣。产生共鸣能拉近双方的距离,让对方放下心防。
2.人格化。文案写作是一个感性的过程, 甚至是私人化的。也就是现今所谓的人格化运营,当你是一个确定的个人形象,人们才会带着感情回应你。要让你的读者觉得你可以是一个朋友的存在,这样他们就会觉得温暖和亲切。
3.带着你的读者一起漫步。让他们通过你的鼻子闻到香味,或让他们经历一些你感觉到的情绪,从你的描述中形成一幅想象中的画面。所谓沉浸式阅读就是这样,让读者进入你的世界。
具体在将产品卖给顾客的时候,你需要打消顾客的所有疑虑,不给他们不买的借口,
一旦他们有借口,就可能真的不会买了。
1.你需要解决客户所有的后顾之忧:比如你在销售一种非常昂贵的产品,或者是那种不太方便退货的产品,你必须提出你能提供的服务,并将服务的便利性传达给顾客。
2.试用期:你必须为产品提供试用期,且尽可能长。如果试用期短,人们会有压力,希望尽可能在短时间内作出决定。当顾客不确定时,他们不愿意冒险,更倾向于退回产品。当试用期长时,顾客没有压力,用起来很自由。试用期快到期时,都想不起来要去退还产品。
3.你需要预测异议:当你描述一款产品时,你的目标客户可能会提出一些异议,就自己先提出来。如果你意识到可能会有异议,但却忽略了它,那就像是忽略了顾客。不要逃避它,因为顾客非常敏锐,他们会因此而不购买。
然后解决异议:就像你必须意识到异议一样,解决这些异议也是你的机会和责任。
4.产品说明:复杂的产品要简单说明,简单的产品要复杂说明。比如你的顾客对电脑很熟悉,那你可以详细说明电脑具体的信息。当你要销售诸如无人机等客户不大熟悉的产品,可以只专注产品本身和其使用方法、使用场景及便利性。
你还可以强调你的产品的新颖性,也就是和同类产品相比有什么优势。若你的价格有优势,提供一个价格比较 是有好处的。
5.提供价格:若你的产品价格便宜,就把价格打成非常大的字体。
如果这个产品是昂贵的,那么价格就不是销售它的关键,你就得对这点轻描淡写。不要隐藏它,只是低调处理它。
6.提供技术说明:因为我们都喜欢从专家手里买东西。
7.物理性质:在文案中,你必须要提及一个产品所有的物理性质,不然你就有可能使你的反馈减少。我指的是重量、容量、大小、限度、速度,或者外观。就像淘宝的参数描述一样,提供的物理信息能让顾客对产品有个概念,促进他们做决策。
8.提供总结:在你的广告中接近结尾的地方总结一下你给顾客提供的东西。顾客看了那么多信息,前面的可能忘记了,简单地总结你提供的东西,给顾客一个买产品的理由。
9.假设成交:唤起顾客的使用憧憬。让读者有一种已经拥有的感觉,他会知道得到这个产品将会对他的生活产生怎样的影响 。人们害怕失去,特别是你好像已经拥有了某件东西,失去对他们来说是痛苦的。
10.请求订购:在接近广告结尾的地方请求订购。在一则广告的结尾,作者总是会说类似这样的一句话:“我希望你今天就能买这个产品。”就像微信公众号一样,在末尾加一句请求订阅的文案,读者更愿意订阅。
以上就是《文案训练手册》的读书笔记,整理 by 五十铃玉
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