2月23日,央视新闻频道播出了“‘惊人’数据的秘密”报道:某艺人用户发布了一条宣传新歌的微博,竟获得了超过一亿次的转发。以目前微博总用户数3.37亿人的比例来看,相当于每三名微博用户就有一人转发了这条内容。节目指出,这些数据其实由机器(利用软件)刷出来的,数据造假比例高达80%。画面中还闪现了不少“流量明星”的相关造假截图,譬如朱一龙、易烊千玺、蔡徐坤、江疏影、罗云熙等人。一时间,网络上一片惊愕和哗然。针对央视报道,微博随即调整转发、评论计数方式,显示上限均为100万+,并表示虚假流量是第三方公司或个人,出于利益目的、利用外挂软件刷粉造成的。
笔者认为,平台助推流量,目的是通过流量获得高额商业广告收入。流量明星、粉丝经济博弈的后面,微博才是最大的受益者。“流量明星”幕后,原来是一个不健康的利益产业链。这些天价出场费的小鲜肉、流量明星,靠假热度忽悠大众,欺骗市场,攫取巨额财富,应该严厉打击。流量明星的“火爆”,是平台纵容和技术监管机制不严格导致。打击虚假流量明星,就要从微博自身存在的问题抓起。
微博平台被操纵的流量黑产业链,不仅忽悠了消费者,也误导了广告主和投资人,有违诚信交易原则,本质上是一种赤裸裸的欺骗。“流量明星”问题被曝光后,微博马上表示:“我只是个平台,有人利用我造假,跟我没关系”。装无辜的微博,似乎自己也是一个受害者,只能说微博甩锅甩得真快。流量理应是互联网上最真实存在的数据,是社交平台广告业务的基础。但虚假流量明星,发条微博,三分之一微博用户秒转发,还有没有比这再假的了?微博打造的所谓的网络明星,动辄几千万甚至上亿的粉丝,试问这些粉丝、流量数据是真实的吗?
谁用谁知道的微博,不能完全没有担当,把一切过错都甩到虚假数据上。作为管理方,你为什么让虚假数据上线呢?如果真想杜绝虚假流量,在技术上难道解决不了流量明星们刷数据造假的问题?12306平台也是逐步通过技术手段做到了防止票贩子刷票的。虽然还有相关的公司来做刷票软件继续刷票牟利,但现在12306平台通过他们的技术防护措施,刷票软件越来越难刷到票了。通过相关技术防微杜渐,微博只有勇于担当,才能真正杜绝虚假。
使用微博的人都知道,在微博,只要花钱,买热搜、涨粉、买阅读量、买赞、买粉丝,几乎没有办不到的事情。视用户如无物、唯利是图,处处获利的微博,纵容流量造假,和菜市场上的黑心商家卖注水牛肉有何区别?如果对虚假流量睁一只眼闭一只眼、欺骗世人,不顾用户体验,迟早会是昨日黄花。
当虚假流量、虚假内容、虚假营销、数据造假成为一种产业,整个互联网产业就会被这种歪风邪气搅得一片乌烟瘴气。互联网没有法外之地,这样的事不能见怪不怪。微博不能成为娱乐圈造假的后花园,不能靠虚假热搜、虚假流量明星活着。
要杜绝虚假流量,微博要正视自己存在的问题,要畏惧法律,重塑诚信、平等竞争的价值观,马上行动起来,要拿出标本皆治的技术解决方案,杜绝类似流量造假问题,让互联网生态系统更加公平、正义,健康、有序。(张保平)