归类是罗伯特迪尔茨语言魔力的一个技巧,也是换框回应术的基础。
换框的过程是重新归类的方式,来改变经验或判断的意义。
归类分为三种:向上归类、向下归类、横向归类。
向上归类是指向更大、更概括、更抽象的信息水平,例如汽车、火车、轮船、飞机可以组成交通方式。
向下归类是转向更精确的信息,例如汽车可以向下分类为轮胎、发动机、刹车系统。
横向归类则是找出同类信息水平的例子,例如开车与汽车、骑自行车是相类似的。
归类意味着注意力在大局与细节间流动的能力。
总结:向上归类在回应术中意味着找到意义和价值,给出正向;向下归类则是寻求原因,横向则是找出方法。