如何利用DISC进行向上管理

上司可以被管理吗?不是都是上司管理下属?

但我们有没有发现,为什么同样的事,由不同的人去和上司沟通,会有不同的效果。

例如部门的方案,他说就通过了,而我说就没有通过呢?在和上司汇报工作的时候,他说上司就愿意听,并且得到了很多支持,而我汇报的时候,上司就三言两语打发,大抵就两个字-“已阅”。汇报了和不汇报差不多。

上司是可以被管理的,首先需要了解你的上司是哪种类型。

DISC的四种类型如图:

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一、如何用DISC做好向上管理?

有一门课程在职场很受欢迎,叫做《向上管理》,主要讲如何管理你的上司,让上司受你的影响。

要做好向上管理,换个说法就是你能不能迎合上司的长处、避开上司的短处,成为领导心中值得信赖的人。你要不断问自己“我怎样做才能让领导的工作更顺利?”首要的,就是你要了解领导的管理风格和特点。

在DISC理论中,领导风格按照D\I\S\C划分为:D指挥型、I社交型、S支持型、C思考型。

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二、如何搞定D型老板

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我们身边总能听到有很多朋友抱怨自己的老板是那种“不近人情、雷厉风行、压迫感超强的人。他们只看结果,决策快速,抗压性强”。这就是指挥型老板的典型特征。那么和这一类领导合作要注意什么呢?

1、关注结果。他关注你的工作迹象。而不是其他形式上的东西。D指挥型的领导更关注工作结果本身,你的排版再精美、错字一个也没有,不代表你的报告质量是过关的。

2、效率第一。D指挥型的老板自己做事很快,他也愿意自己做事情。

3、知错就改。当D指挥型老板骂你时,你要主动反省自己的工作。究竟是工作结果没能达标,还是超出最后期限没有按时完成?知错就改,D指挥型老板会既往不咎。

4、进度提前。做事拖拉不干脆的人很容易被D指挥型老板挑战。他们喜欢快速、直接,结果导向,作为下属的你需要非常注重时限,说什么时间完成,最好提前而不能推后。

5、及时汇报。让指挥型老板觉得他对整个事情有掌控权。失去控制是D指挥型领导最害怕的事情,你要把工作进度及时向他汇报,他就会更支持你的行动。

总结一下:在D指挥型上司的手下做事,要耐得住、顶得住、熬得住。他信任你的方式就是不断给你工作任务,你要让他掌控事情的进展,大事让他做主,小事你注意细节。你能懂他,你就能走进他的内心。

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三、如何搞定I型老板

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笑声是社交型领导的标志,应对一切变数时,大笑会化解他们很多的压力和紧张。遇到思维跳跃、用词夸张、喜欢说话的I社交型老板如何沟通工作?

1、I社交型的老板表达观点的时候会用很多形容词、副词去修饰,有些人觉得有些夸张。热情、幽默、外向,他们会显得很活泼,很年轻,特别容易让人亲近。

所以要管理I社交型的老板,员工只需要说“真有趣”。这让社交型的老板完全失去免疫力!

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四、如何搞定S型老板

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S支持型的领导比较和善,注重团队和谐与成员的关系融洽,他们比较保守、稳健,做事有自己的习惯,对于创新和变革没有那么积极,抗压能力一般。和这样的领导相处,我们要注意的是?

1、学会倾听。让领导先说。这一类领导比较谦让,作为下属要学会倾听。通过这种方式,你可以了解他的意图和工作习惯,更好地支持他的工作。

2、给予关怀。领导关心员工是应该的,反过来员工也需要多给领导一些关怀和关照。

3、并肩维稳。当团队出现争执和冲突时,作为下属要尊重和支持领导,与领导一起并肩维护团队稳定。

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五、如何搞定C型老板

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思考型的老板与他人的互动有几个原则:

第一,是需要和别人保持距离;第二,他们希望凡事严格按照程序、流程办事;第三,他们奉行君子之交淡如水。

要和思考型的老板沟通,有两个建议供大家参考:

第一,信任为主。沟通方案或者想法的时候让他先说话,如果你先讲,很容易让他挑出毛病,失去信任。

第二,善用比较。你可以横向\纵向进行比较,可以和身边的事例来比较,通过比较得出的结论往往比较容易被思考型老板接受。

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六、总结:

人是复杂的,行为风格和情绪变化会根据环境、任务、人际关系的深浅等因素进行调整。

我们在和领导沟通合作的时候,首先不能贴标签、想当然去处理,需要平时多观察、多接触,不断练习让自己分析和判断对方行为风格的类型,再调整自己的沟通模式,这样坚持一段时间你就可以成为管理老板的高手。

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