了解来访者最直接,最客观的方式从来访者走进我们视野那一刻才刚刚开始,但是所要解决的问题却早已形成。所以一定要增强此时此刻信息的敏感度,找寻问题形成的蛛丝马迹。问题犹如海上的那弯明月,此时此刻和那时那刻就象两个朋友一样,共同欣赏着明月。咨询师通过此时此刻这个媒介来寻找那时那刻这个朋友。
海上生明月,天涯共此时
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