有些想法总是突如其来,你如果不挽留她,她可能只会留给你一个背影,而不是一张酒店房卡。
下面讨论均缘起一个单词——社交活跃度,在我对大数据征信资讯的阅读中,社交活跃度作为征信的维度之一经常被提及。这个维度要成立的前提很微妙,因为现实有很多情况会使人对这维度的置信程度产生质疑,譬如以下人群的社交活跃:
(注:社交征信显然是腾讯的阵地,接下来的讨论主要以腾讯为对象)
1、我从路人转微商,或者创建账号就是为了微商,那我自然需要保持更高的活跃度。我需要不停地发朋友圈和QQ空间,不停地发群消息,不停地与感兴趣的中二少年交谈;
2、我是一名高尚服务行业的从业者(微信"摇一摇"摇出艳遇?卖淫女上门服务被当场抓获_深窗网),我需要不停的摇一摇,查看附近的人,并与每个人搭讪、交谈,我的社交活跃程度也相当的高;
上面只举了两个例子,相信有人还能列举出更多的人群,这让我不禁相当好奇,腾讯的微众银行究竟是怎么鉴别这些明显不可信任的社交活跃数据,我能想到的问题微众那一帮行业专家不可能想不到,所以我猜测了以下几个排除方向,尽管都有明显漏洞:
1、通过发送/接收消息量的比例甄别
以微信为例,接收数量包括群消息+服务号+公众号+个人号四个渠道,有较大一部分正常人每天的发送/接收消息比应该都会在50%以下(粗略估计出来的,恩,我就是这么率性),而上面提到的两种人显然会超出这个范围。首先,非常规社交使用的账号没心情和时间关注一堆服务号和公众号;其次,这类账号可能会主动发起大量交谈,这意味着发送量也居高不下,这导致发送/接收消息比例会比大部分人异常,在征信时自然不会给予其社交活跃数据较高权重,或者直接不给权重。
但这种情况会出现误杀,之前举的例子都比较负面。在实际生活中,譬如你是一名年轻的士多店主,你需要让社区的人知道你提供任劳任怨的外卖服务,查看附件的人显然是零成本的做法,那么他在使用微信的过程中也会出现发送/接收消息比例较高的情况,你可以将前上一段提到的做法直接套用?显然不合适,这是一名不甘心坐以待毙的店主,说不好哪天就逆袭了。
2、朋友圈等公开社交记录的关键词
这个标题看完多数人都能猜到怎么做了,这种做法意味着你发的每条朋友圈都会被腾讯拿来扫一遍,想了想腾讯这涉及隐私方面给我的印象还算良好,我想现阶段应该还不至于到这一步。
看到这里我们讨论的都是非常规人群的社交活跃数据,那么常规人群,即像你我一样只将社交账号做传统社交之用的人群呢?其实这里面也有很多复杂的情况。
1、社交活跃和信用程度并不是高度相关的正比关系;
这一点直接拿互联网巨头的一众开发举例反推就好了,他们有着信用良好的人应有的特点——收入在同年龄层相对较高,就职公司财务状况良好(何止良好),没有高风险的工作环境或行为,很少机会做出高风险的个人举动(如赌博等,至于为什么说没时间,我想就不解释了。。。),但这部分人的社交活跃程度显然不怎么样;
本质相同的还有不爱使用社交工具,但已有一定社会基础与年龄的人群呢?他们喜欢进行面对面的社交或者商务洽谈甚于在朋友圈中转发《马云说过的十句话—震惊数百万人的好文》,这个时候显然社交活跃数据又得有另一番计算标准;
2、个体差异问题
刚才说的是人群,但现在假设一个人,他的朋友、同事都是线上社交活跃程度高的人,唯独就他不爱社交呢?他不爱发朋友圈,不怎么在群里聊天,甚至与最亲近的人聊天也是寥寥数语简短利落,这个时候对其社交网络的评估自然也能一定程度补足社交维度的征信数据,但更高级和精确的社交数据征信显然不应该依赖其代表群体,而是能够具象到个人,那这个时候又该怎么做呢?
在社交活跃这个维度上,部分群体或个人显然并不占优,在相同前提下,社交活跃的人信用程度就会比不活跃的人稍高一些,所以我在马桶上不禁猜想,未来会不会发展到根据一个人的社交行为来判断他的性格,再纳入到征信体系中。。。
譬如A和B,两者都有着同样收入的工作,在同一家公司,有着同一帮同事,同样有着一套价值相同的房,每月的信用卡记录都一毛一样,唯一不同的是其社交活跃程度不同——A活跃,B不活跃,大数据征信可以根据其社交行为(爱不爱点赞,发朋友圈的频次,群内发言的数量),判断A是性格活泼,B是沉稳内敛;在假设性格还原是可靠的前提下,那么B的社交不活跃则可视为是其性格的表现,而不是信用程度低的表现,最后就可以排除社交不活跃对B信用水平的不利影响。
结合最新针对Google I/O的一些言论(库克暗讽谷歌脸书滥用用户隐私牟利_TechWeb),随着大公司更加深度的服务,多数消费群体对个人隐私似乎已经不再敏感。如果消费者对自己的隐私出卖给大公司已习以为常,在这样的前提下,社交领域占绝对优势的公司不可能不更加深入的使用和分析个人数据。
设想下,如果你给10篇朋友圈点了赞,而这些朋友圈中都有”旅游“的关键词,那么你将被打上爱旅游的标签;然后你在一个妈妈群里谈论了奶粉的好坏,”有家庭,关心孩子“的标签又打在你头上,日积月累,这些公司将比你更了解你,那个未来将是征信制度高度发达的未来,每个人的性格都将被高度还原。
真到那个时候,什么心理测试星座血型已经没有存在的必要了吧,这些玄学无非是让人更简单直接的了解自己与他人。但人类将遇到一个新的难题——没有星座论,约会见妹子聊什么?