《管理的本质》包政 读书笔记
今天读了一本关于研究企业管理的书,书一读完,脑子里就对什么是管理、什么是组织立马清晰。
1-为什么去年组织发展经理职位不火了?
因为组织发展就是设计企业管理分工一体化,没有管理体系,组织发展就是纸上谈兵。
2-为什么管理者难培养?
因为管理者是分层管控管理体系的责任人。不清楚企业管理职能,培养难落实。
3-为什么绩效导向有时失灵?
纯粹做正确的事就是战略,把事做好才是绩效。除了绩效,还需要战略给指引。内化于心,战略指引,外化于形,绩效落地。
到底什么才是管理呢?
管理是支撑企业分工一体化关系体系的职能。当知识劳动者成为企业主体的时候,当消费者或顾客成为市场主导的时候,管理就开始回归它的本质。
我斗胆用一个PPT告诉大家,管理企业应用-职责四象限,请各位老板一起看下。
很多管理学教科书都会说,受管理幅度的影响,管理需要有管理层次。很多书中,一般会根据经验告诉大家,一个管理者只能管七个人。言下之意,超过七个人就要增加一个层次。
这就给了学管理的人一个深刻印象,管理的层次是这样来的。一旦这种说法变成常识,人们也就不再深入思考了。不再思考什么是管理的层次,管理为什么需要层次等。很多人一直误认为,管理的层次就是管多少人形成的层次。
什么才是真正管理者要做的事情呢
互联网时代的管理更趋向于扁平化和流程化,过去那种上传下达的官僚体系及专业职能平台,在互联网时代将失去存在的价值,即所谓跨中间层或去中介化。
首先,基层管理的职责是使工作者有成就
每个基层经理人,要提高工作者承担责任的能力和意愿,帮助他们做好工作,并使工作者能从工作中获得成就感。这就是所谓经理人管的事。
其次,中层管理的职责是使系统有效率
每个中层经理人,要不断强化价值创造流程的内在统一性和外在适应性。为基层工作者提高工作效能创造条件。
同时,为高层工作者选择正确的事情去做或正确决策,提供依据和保障。
最后,高层管理的职责是使企业有前途,使分工一体化的关系体系有未来。
每个高层管理者要不忘初衷,在使命的召唤下坚守本行,努力使企业的能力与顾客的需求之间产生良性循环。
要想做到这些,必须从根本上唤起全体知识劳动者的良知和良心,站在公司或共同体的立场上努力工作,发展自我。
三位一体
管理的三个层次有各自的功能和职责,不仅纵向要衔接,而且横向要打通,形成三个层面。值得一提的是在三个层面之间,不应该有自然的晋升通道,更不应该有自然上升的自动扶梯。
引导经理人员走职业化和专业化的道路,强化在各个层面上的横向合作,这才是更加完整的管理者培养机制的体现。