《高效能人士的七个习惯》
习惯5：知彼解己
原文：若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是：知彼解己——首先去寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。
转述：多听，多看，多想，多说你，少说我，从各个方面去了解对方的想法，急匆匆的“销售”自己，只会遭来反感。让对方多说，你给对方机会倾诉，对方才会愿意放下防备，去了解你
联想：想起一句话，海明威说:“人用两年时间学会说话,却要用一辈子学会闭嘴。” 出生的时候，学会说话是一门技术，没想到长大之后，学会闭嘴居然也成为了一门学问。
记得读高中的时候，就遇到一个舍友，她特别喜欢说自己的家族故事，我爸妈怎样，我哥是当兵的，我家族如何庞大又优秀，有多少男生为我痴狂等等。
刚开始还觉得挺新奇，毕竟当时在学校确实没怎么接触过这些，但，每天念叨N次，逮着机会就说，令人烦不胜烦，渐渐地，很多同学都绕道而行，不愿再听。
天天说自己的人，眼里没有别人，也没有了解对方的打算，说白了就是自嗨，但凡能让对方聊聊自己，有点交集的交流，都不至于这样。
行动：多倾听对方，对方的需求是什么，特别是销售产品，听听对方的看法，真诚的站在对方的角度看问题，或许会有更多不一样的收获。
