又是一本囤积已久的书,应该是三年前买的吧。早上的读书时间现在优先用来读这部分书。
书如其名,这本书讲的是如何在生活与工作中做出更好的选择。
本书作者是国际心理学畅销书作家希思兄弟根据最新心理学研究,得出了影响我们做出明智决策的四大阻碍因素——思维狭隘(面临选择时)、证实倾向(分析选项时)、短期情绪(做出选择时)和过度自信(接受后果时)。他们从人的行为心理出发,深入分析了人们的决策心理误区,并讲述了大量真实的案例,提出了“四步决断法”(WRAP):
拓宽选择空间
把假设放到实践中检验
留出一段距离来考虑
做好出错的准备
下面,我着重摘录文章部分内容。
一、拓宽选择空间
1.避免思维狭隘
青少年在做决定时,常常陷入思维狭隘之中,他们意识不到选项的存在。大多数组织机构做起决定来也像青少年一样。
其实,可供我们选择的选项常常比预期的要丰富得多。
为什么我们会陷入思维狭隘之中?因为我们专注于目前的选择,而对其他选项视而不见。
我们如何避开思维狭隘?考虑机会成本,或者想象“现在的选择消失后你会怎么做?”
注意:做决定的时候不是只有“是或否”作为必选选项。
2.多目标追踪
多目标追踪等于同时思考一个以上的选择,当你同时考虑多个选择的时候,你认识到了问题的“形状”,也能更好地理解自己现在所面对的情况。
当你仅有一个选择时,你的自我意识被束缚。多目标追踪可以使我们时刻自省。
考虑数个选择可能引起决策瘫痪,因此我们只可再多考虑一至两个选择。同时,我们也要警惕“虚假选择”。
当生活提供给我们“非此即彼”的选择时,我们应该勇敢地去探索是否存在一个“两者都选”的正确答案。我们可以在预防心态和促进心态间转换——寻找既将危害最小化,又将机遇最大化的选择。
3.找到那个已经帮助你解决了问题的人
当我们可以从世界上丰富的选择中进行挑选时,何必非要自己提出想法呢?
从外部寻找:竞争分析、基准衡量、最优方法。
从内部寻找:找到你的亮点。
着眼于长远,可运用类比法。
注意:为了变得主动,请将你的精细选择编入决策的“问题列表”
二、把假设放在实验中检验
1.考虑相反的情况
证实倾向指的是搜寻到的正是我们初步假设的信息,因为我们会很自然地这么做,所以我们需要训练自己从相反的原则考虑问题。第一,我们可以使他人更容易地提出反对意见。第二,我们可以提出更有可能使相反信息显现的问题。第三,我们可以通过考虑相反情况的方法来对自己进行核查。
2.缩小,放大
内视观点等于对自身所在的特定环境的评价。外事观点等于在类似于我们这样的情况下,事情通常是如何呈现的。
缩小时,采用外事观点,向那些做过类似选择的人求教经验。放大时,利用“特写”观察情况,寻找可以使我们做出决定的“本质”。
将注意力转向外面的世界,先以一个广阔的角度入手,接着再以一个特写的方式看待它。
3.尝试
尝试是在行动之前,先做小实验以测试我们的理论,先试深浅,帮助我们预测。
三、在做出决策前,留出一段距离来考虑
1.克服短期情绪
短期情绪可能会诱使我们做出对长远不利的决定,所以我们要学会留出些距离。
10-10-10-分析法:以三个不同的时间范围为基础对决定进行考量:从现在算起的10分钟后,我们对这一决定有什么样的感觉?再过10个月呢?10年后呢?
曝光效应:我们喜欢自己所熟悉的东西。损失厌恶:损失让人痛苦,收益让人愉快,而前者的程度要更大一些。损失厌恶与曝光效应相结合的结果是维持现状偏见。
在个人做做决策时,最有利的问题可能会是:“如果我最好的朋友面临这样的情况,我会告诉他如何去做?”
2.尊重你的核心价值观
核心价值观:长期的情感价值、目标和志向。将自己的核心价值观视为神圣的东西。
建立自己的优先顺序,并对次级优先的那些事情发起攻势。
四、做好出错的准备
1.“书档”未来
我们必须提高自己感知未来的能力,考虑到未来的多种可能性。好或坏,都要提前打算。
未来是一个范围,而非一个点。我们对未来进行整理预测,是对非常坏到非常好的大范围内的结果进行考虑。
为了应对无法预见的结果,我们可以采用一个“安全系数”。
2.设置一个“绊网”
设置绊网的目标是要令我们从无意识的常规行动中清醒过来,让我们意识到自己得做出选择。
设置绊网的几个策略:最后期限、测量评估方法、预算。
绊网可以提供一个宝贵的认识:我们有一个选择要做。
3.信任流程
这个流程就是上述的讲解过程(WRAP)。
流程并非富有魅力,但它能够提供信心。对于一个流程的信任使我们可以冒更大的险,做更大胆的选择,引领我们不断完善正确选择的能力。
在对的时刻做出对的选择,一切将大不相同。