岗位职责
什么是岗位，岗位是怎么来的
岗位是组织中最小的分工 单位。企业根据业务流程，按照专业化分工，将职能归类形成部门。部门内的工作有小的流程和分工节点，部门流程的分工节点就是岗位
一方面 岗位人员需要承接组织目标，知道要做什 么，这就是所谓“做正确的事”； 另一方面，不同岗位人员需要知道自己在整个流程中的位置，知道与其他岗位的互相协作、互相补位、 汇报检查等关系，这就是所谓“正确地做事”。因此在梳理岗位职责时，既要考虑整个部门需要做的事，也就是部门职责，又要考虑每个岗位具体的工作流程
制定岗位职责的过程中要注意得五个方面
1. 岗位职责切忌“大而全” 。很多公司在做岗位职责描述的时候，因为对岗位不理解或者考虑成本，把岗位职责写得大而全，把很多职责放在一个岗位上，往往忽略了一个问题就是一个人是不可能干所有工作的，完美的人是不存在的，所以在做岗位职责描述的时候千万不能大而全
2.职责要有颗粒度和明确的比重。职责原则上要求清晰，不能含糊，员工在工作时才能抓住重点。有时候虽然确立了很多条职责，但没确定哪几个是工作重点，员工在工作中是需要聚焦，而且越到基层，重心要越明确。要让员工知道工作的方向、做到什么程度算合格，做到什么程度算优秀，要给员工一个相对 明确的标准
3.人事部门不能包揽岗位职责编写工作。一个岗位具体要做的内容和要求是什么，只有用人方的负责人最清楚，所以岗位职责一定要由用人方制定，人事部门提供协助
4.岗位职责不能一成不变。企业的目标不是一成不变的，每年、 每季度都可能变化，所以对应的岗位职责需要因此改变。在实际中， 经常出现岗位职责确定之后就被扔在一边的情况，不及时迭代，这是不可取的
5.岗位职责在纵深层级上（也就是上下级） 的职责不能一样 。越到高层岗位，职责就越多，指标就越模糊； 越到基层，岗位职责越少，指标越具体。因为高层能力越强、掌握的资源越多，绑定的指标就越多； 基层能力越弱， 职责就越少，要让他们聚焦。如果让他们绑定过多的指标， 由于他们能力达不到，反而适得其反
