和员工沟通片段

今天找小宇复盘美西家长的问题

她提到了自己有社交恐惧。


以下是我与小宇的沟通片段

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其实你沟通我觉得还是很好的,


真正当你说上话了,已经开始沟通了,


比如跟我们去聊天,你还是很自信的感觉。


可能你只是比较害怕开始,


但是一旦真的开始了,你这个状态还是不错的,。


所以就不要给自己贴标签,


如果说你给自己贴标签“我就是社交恐惧”,


你就会永远认为自己没法走出沟通这一步,


就不要给自己贴标签,其实我感觉咱俩挺像的,


多去创造这种沟通的机会就好了,


人都是有一个惯性的,


你长期不沟通,


长期在一个自己的世界里


就越来越不爱去走出这一步,


但是当你


今天走一步,


明天走两步,


惯性形成了,


养成习惯之后,觉得这东西也没什么,


因有时候说是怕说错话,还是怕得罪谁,这都无所谓。


给自己的要求低一点,每次沟通只完成60分就好。




另外给个建议,每次聊完之后,


完成了,还是遇到困难了,都要做一个反馈,


不然这个事情就到此为止了,没有后面的事了。


如果想真正不浪费每一次沟通机会,


就要形成循环,


相当于是一个复盘,


每一次做完了,复盘一次,


这样,下一次遇到同样的问题,知道怎么弄了。


那我们今天就这样?

把教学方法按要求调整,和家长沟通一次,

中间遇到什么问题,及时找李老师和瑶瑶总监。

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