今天下午呢,我门市来了一对老客户是一对23-24的年轻情侣,前些天他们已经在我门市购买了一些货品。
在当时的聊天中,我得知二位是做服装生意的,但是他们以前并没有私自的开过服装店,现在呢开了一家服装门店,所销售的服装市场定位中高端消费群体,现在呢准备上货。
但是二位有点头疼,现在不能确定到底是在我们当地的服装批发市场拿货,还是南下广东去拿货,现在犹豫不觉。我发现了二位的疑虑,因为我个人曾经去过广州的白马和红棉俩大服装批发市场,这两大市场在全国都可以说就叫的上名号,非常有名的市场。
再加上我学了课程案例,很自然的就告诉二位,在全国有几大知名的服批市场,广州的白马+深圳的南洋+湖南株洲的服批+河北辛集的皮货,这些都是在全国知名的服批市场,如果去南方拿货,那么你们就要去这些市场,因为这里有绝对的货源版型价格优势,都是厂家在做门市,优势尽显。
但是鉴于你们是零售店面,所以呢你肯定首次进货不会特别的多,在价格上也许就没有太大的折扣优惠了,而且这个季节你现在去广州会特别的热,已5天为一个标准,现在去一次广州的基本费用人均2000元左右,你二位就是开支4000元,的确开支也不小。
你能不能这样,先从西安当地是服批市场进货,就在当地拿货,因为你毕竟刚开始自己做还没有完全摸清套路,还好当地的款型和价格你多少还是有点了解。
你如果怕进回来的服装不好销售,那么这样我给你出了主意“给买衣服的客户送点小礼物,你不去广州了就要省4000元的费用,你用一部分钱给店面买一点小礼物,比如女士发卡,头花,饰品装饰,胸针,皮带,项链”只要是买你产品的客户就给他们送。
你有这点但是你的竞品是没有这样的服务的,因为有买有送是大部分客户都喜欢的。其实就是我们讲的增值服务,同时呢,我再次的给二位讲了在白云机场怎么转地铁去白马市场的路线途,看的出来当时二位的心情还是很愉快的。
今天下午二位再次在门店买点东西,当时刚好我门店还有一波客户在招待,但是基本上招待的这波客户已经拿下,此刻二位进来了,随即点了自己要的东西,连价格问都没有问过,就是直接的拿货开单。
我们也简单的交谈了一会,二位说“他们刚刚从广州回来,南下去进货去了,感谢我的帮助与指路,哇没想到白马的服批市场的产品价格也是很贵的,一件短裙发货价就是400左右的价格,做厂家的都这么的贵,但是款型和样子真是没的说,比西安当地的好的多了,这样的我们说说笑笑的聊了一会二位就走了”。
我随即向我现在的客户说,看这二位是前些天的客户,今天在过来捎带点东西,其实我们现在都是在做回头客的生意,现在生意不好做了,那有乱宰人的,你看他们也是回头客,我给的价格他们的都比了好多家,你看看他们是不是就没有还价就直接的拿货走了,真的价格很便宜了。
你们也是回头客,你放心吧,给你们的价格也是很便宜的,因为那二位年轻客户都给我背书了,他们的消费行为多少也影响到了这一批客户,所以也就顺利的把这批客户也搞定了。这个有点借力的味道,借力老客户的购买行为去影响和感染这波客户。
这真的我人情做了,真诚+先付出+努力,就好,他们也感受到了我是真诚和认真的,这次过来买东西就根本不问价格,也不还价格就直接的购买。
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