新员工入职培训是一个完整的培训体系,覆盖的内容很多。该体系有三个重要的目的:帮助员工快速融入团队、了解企业认可企业、掌握基本的制度约束和行为准则。本片就分享如何在培训现场以“玩出彩”的方式依据这三个目的来分享:如何在培训现场将这三点玩出彩。
01
团队融入怎么玩?——怎么开心怎么玩。
流程如下:1、分组破冰:每组的人员最好在5个。分组之后进行组名、口号、组歌、组长的讨论,再根据完成的顺序进行分组展示。
2、自我介绍:每位员工利用2分钟的时间进行自我介绍,自我介绍时给自己三个标签,分别关于“兴趣爱好、工作、在公司想获得什么”。同时,介绍的时候需要加上前面的同事(要包括该同事的姓名和爱好)例如,如果我是组里的第三位发言的,那我就要说:我是爱钓鱼的张三右边的爱打游戏的李四的王五,我的三个标签是阅读、HR、提升。
在开始做自我介绍之前,给每个组5分钟准备时间,一来是每个人准备自己的自我介绍,二来组内要商量出场顺序。
3、做卡牌:两两结对,互相为对方制作座位卡牌。卡牌的的制法很简单:选用80G的A4纸,折三折后将两端对齐用双面胶粘在一起即可。
提醒:这个环节,员工玩的开心,没有落单和待在角落里的是最最要紧的。
02
企业文化怎么玩?——让人人成为故事王。
企业文化/企业发展史是必讲的课程,也是员工觉得在被洗脑、想打瞌睡的课程,那就让坐着的站起来,让听着的说起来。
在培训方案中增加“企业文化故事大家讲”,每位员工需要结合自身工作或自身经历分享一个企业文化小故事(时长3分钟),按自由举手的顺序进行,不能有重复的故事,每位员工都分享完之后会评选出故事王-最佳表情故事王、最贴近工作故事王、最准时故事王等等(具体设置几个,可按照人数、时间、想鼓励的方向等自由设定)。方案下发后,提醒每位参训新员工,多准备几个小故事,以免与其他人冲突并被别人抢了先。
在员工们进行故事的准备时,他们会对企业发展过程、企业理念产生的原因有更多、更深的了解。分享的时候,不论他们是拿着准备好的稿子还是脱稿,都让分享者自己的了解更深刻。
03
枯燥的制度、繁琐的规范怎么破?——设计成游戏,由员工自己实操、观察、补充。
例如:
1、一名员工早上来公司上班打卡,随机抽取一张写着不同打卡时间的纸条(例如,打卡时间是九点,纸条可以准备两张,一张是9点05分,一张是11点20分,有时也会加上“未打卡”)并公示,下面的员工举手抢答来界定,并且解释对应的概念和规定,第一位回答员工没回答正确或者完整的,其他员工可以补充。
2、员工换上工作服走上工作岗位,其他员工负责寻找TA仪容仪表上的问题,并给出正确的标准。
3、几名员工合作模拟工作场景,进行电话接打、来客接待、茶水提供、问题解答、投诉升级、客户引导送别等情景的演练(笔者所在的是服务行业),在此过程中未参与演练的员工进行记录和统计,在演练结束后进行两轮分享,一轮是由演练者自己分享,一轮是由观察者分享。根据时间宽裕程度,可以调整具体的环节,以及是否让所有员工都能进行一次演练。
4、员工需外出/出差/请假......随机抽取写着不同类型考勤类型的纸条,与扮演部门负责人、人事的员工进行相应的手续。
5、员工发薪日,收到工资条了,怎么看懂?绩效工资是怎么算出来的?社保是如何缴纳的?哪些是个人扣税哪些是公司扣税......
这个环节的玩法,主要是基于学习吸收率金字塔理论进行,让员工在“主动学习”的三个阶段不断切换。
提醒:如果事前设计巧妙,流程把控清晰,其实每个单点游戏都可以在5-10分钟内完成。这些游戏的设计和操作,需要培训管理者多次练习,把握住适合自己的节奏。
游戏正在改变世界的规则,也改变着我们的思维方式,越放开越开放,越开放越收获。搞培训的小伙伴们,不妨带着新员工,玩起来吧。
以上。END。