2017年6月24日和25日参加了国际培训师(ITT)的复训，为什么是复训呢？因为5月20日和21日的那次培训，我很犹豫，因为我不是逻辑思维很强的人，学新的知识很慢，另外我也不是专职培训师，只是一位内训师，而内训师的内容是针对内部员工的，不适合对外授课，而我料到这个培训肯定要有课程分享，我怕我没有自己的课程无法顺利通过考试，正巧单位在5月20日安排了另外的工作给我，无法请假，所以更加让我对于ITT的培训死了心。
5月18日参加了安吉老师的《演讲心理学》，碰上了顾老师，顾老师说，因为我长期服务行业，服务意识很强，考虑问题很周全，关注细节，而ITT的培训又是以学员为中心，所以我应该参加这个培训。
我相信每一个参加STA的老师都是为了提升自己，最起码都是对培训感兴趣，我也是，虽然是内训师，但是公司给了我外训的机会，可是试讲时效果很不理想，所以我才想通过STA来锻炼自己，我有多年的工作经验和自己对于服务行业的理解，我相信我可以分享给更多的人，所以5月18日我才决定参加ITT的培训。
一、以学员为中心
1）培训环境
培训时环境的选择也是讲师应该注意到的，顾老师按照培训教材来为我们准备培训场所，使两天的培训氛围很好。
2）课程中关注每一位学员，并适机点评
其中一个环节是需要我们大家准备10分钟，然后向大家介绍身边的人，我当时需要向大家介绍阿庆老师，而王宏伟老师要介绍我，至今我清楚的记得当时的场景，我只看了这页的PPT上表面的三个问题“他是谁”“他有什么期望”“他有什么顾虑”，然后就很认真的记录阿庆老师的答案，他的期望是STA推优总决赛中取得好成绩，我还很兴奋的说，要夺冠，然而这些对话都逃脱不了顾老师的火眼金睛，他事后点评说，要在合适的场合说合适的话，虽然那三个问题没有说场合，但是在ITT的培训课上，说的内容还是要和这场培训有关，当然我立刻如醍醐灌顶，合适的时机说合适的话，相信今后的我，会谨言慎行，谨记在心。
二、以绩效为导向
我相信大家都经历了：培训目的、学习目标、课程目的、课程目标，这四个非常烧脑的概念，这些都是为了体验我们课程的价值，在列课程大纲时顾老师会问，为什么别人要采购你的课程？你的课程的价值在哪里？这样经过思考和沉淀的课程才是有价值的。
三、以灵活为素养
5月21日的课程内容就和6月25日的课程内容不同，因为学员不同，所以内容和授课的方式也有所不同，需要讲师灵活的进行调整。
最后一句话总结：我们打开了一扇学习的天窗，便掉下了求知的万劫不复的深渊，在成长的道路上我们携手同行，越走越远。
