真的服务不起这些尊贵的顾客,怎么做都达不到它的预期,面对如此厚颜无耻之人竟然有苦说不出。若不是为了挣钱,谁愿意去理会这些蛮横无理之人!!我上班的地方是来自五湖四海的顾客,当然同理心相待的寥寥无几,以为这是餐饮店的常态,却不知这就是人内在欲望没被满足想要迫切得到应有菜系或者更好的服务态度!我们总是忽略自我感受迁就顾客心理为出发点,忍耐和无奈已经是最大极限。无视自己的心理感和眼泪的苦楚都融为一体,即相信顾客是上帝的视角,又觉得服务却是唯一能够来给顾客友好的体验,那么我觉得无论如何看待每一个服务员,都不重要重要的是与人尊重交流合理恰当就可以了,因为好的服务态度和质量是推动经济效益的产物。过程可能会让人反感或者感觉被顾客侵犯自己工资隐私或者被顾客咸猪手,不害怕顾客挑唆但也不去骂人或者吵架,而是要让顾客严重意识到自己所作所为多次警告让他自己对人保持尊重。
我发觉别人对我想法或者意见不重要了
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