20161108 HR2 备考 第五章薪酬管理
（一）薪酬调查
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1.薪酬市场调查基本程序
a.确定调查目的：整体薪酬水平的调整、薪酬制度结构的调整、薪酬晋升政策的调整、岗位薪酬水平的调整
b.确定调查范围：确定与本企业具有可比性的企业（同行同类型、相识工作岗位、雇佣同一类劳动者、同一市场招募、薪酬合乎市场一般标准）、确定调查的具有可比性的岗位、确定需要调查的薪酬信息（基本工资、奖金、股票期权等长期激励、企业福利、薪酬政策）、确定调查时间段。
c.选择调查方式：
企业间相互调查：保持良好互动关系和行业联盟，简便易行、省事省力；但不排除引起同行排斥。
委托中介机构进行调查：时间段、质量高、数据全，同时需要付费。
采集社会公开信息：权威性强，侧重宏观，不可能面面俱到
调查问卷。
d.薪酬数据统计分析
数据排列法、频率分析法、趋中趋势分析、离散分析、回归分析法、图表分析法
e.撰写调查报告
报告应包括：薪酬调查组织实施情况分析、已获得数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬与市场薪酬状况对比分析、薪酬水平或制度的调整建议
2.薪酬市场调查主要方法
问卷调查法、面谈调查法、文献收集法、电话调查法
3.薪酬调查问卷设计
具体要求：明确内容、确保调查项目必要性、内部测试并完善表格、语言标准问题准确、相关问题归类、选择判断式提问减少文字填写、有足够填写空间、便于阅读和统计分析、列出填表须知、考虑信息处理简便性、考虑表格多次使用、适合计算机处理分析。
