在职场中,每个人的背上都有一只猴子,名叫责任。我们每天的工作,其实就是喂养这只猴子。
猴子一般会老老实实的趴在主人背上,但是当遇到一些事件时,猴子们开始蠢蠢欲动了。
大家是否有见过这样的领导,下面人闲来无事,领导天天忙得要死?带上眼镜看看,员工们背上的猴子都趴在了领导的肩上。
猴子是什么时候过去的?有没有人问过你这个问题:主管,这个问题怎么解决?主管,这个客户能不能帮我联系下?主管,这边有个客户我搞不定了。当我答应后,大家仔细想想会发生什么事情,过了十分钟,这个员工会凑过来问:这个问题你解决了吗?刚刚的询问是不是让他的“猴子”一下子跳到了我的背上?
这个问题是不是看上去无法解决?其实是可以的,同样是刚刚的问题:主管,这个问题怎么解决?我们应该如何回答?
回答:我想先听听你尝试过那些方案?你觉得还有哪里没有改善呢?
大家有没有发现区别?责任依旧是员工的,但是我们可以协调来解决,而不是接手去做。
从管理者角度看完,我们就要从员工角度讨论下我们的猴子猴孙们了,公司里每个岗位其实都有自己的职务,通常我们的猴子往外跳的是什么时候呢——逃避责任,要么是遇到了失败把责任推卸给其他人,要么是不确定的情况下自己不愿意承担后果,很多时候去请示领导往往都是非常简单的问题,只是我们不愿意直面去解决,不愿意去承担后果。但是我们需要注意的是:你的猴子是领导分配的,而且领导一般也是从底层干起的,所以很多时候愿意接过猴子不是不懂,而只是真的怕某项业务办砸了。那么一个长期都是丢猴子给领导的人会带来什么样的感觉呢?
想要在职场变得越来越重要,很关键的一点就是要能承担责任,如果一个人总是把责任与风险丢给你,你会提拔他吗?答案必然是否定的,并且没有责任与担当,是压不出能力的,所以,还是乖乖把你的猴子抱好吧~
CSW