想象一下，假如一个外星人问你，什么是情绪？你会如何回答呢？情绪，是我们感觉到的东西吗？好像不全面，有时候情绪和感觉更像是同义词。一般来说，我们所谓的感觉是这样构成的：
一、生理因素
当我们情绪变化的时候，身体内部也会出现变化。害怕或者情侣发生激烈冲突时，我们会产生心跳加速、血压上升、消化功能减缓等生理现象。要注意，在这个时候，不利于我们解决问题。
二、非语言反应
生理变化，也发生在身体的外部。如脸红、冒冷汗等。还有特别的表情、手势、声调语速等，这些都属于非语言反应，特别在酒精的催化下，非语言情绪的表达会更明显。
我们发现他人是否处在某种强烈的情绪中，比较容易。但是要清晰的指出这个情绪是什么，却很难。一声叹息和一个垂头弯腰的姿势，可能是悲伤，也可能是疲劳的表现。还有，一双颤抖的手，可能是兴奋或害怕的任一种。说道这里，我们知道了，非语言行为通常是磨砺两可的，不要轻易断定。
非语言行为会引起一些情绪状态。当我们牵动面部肌肉，表现出害怕、高兴、惊讶等情绪时，身体会出现相同的反应，仿佛真的感受到这些感觉。当我们故意做微笑表情时，会感觉自己比之前心情更好。当我们故意做苦恼的样子时，也会感觉糟糕。
还有，当我们说到骄傲的事情时，会不自觉的站的更直；当谈论失败时，则会弯下腰。说明我们谈论情绪的语言与非语言的表达是互相关联的。
三、对事情的诠释
改变对一件事的诠释，会影响到我们感受这件事的方式。利用重新评估----通过改变情绪的影响方式，重新思考充满感情色彩的事件意义。这样比压抑感情，更能降低压力、提升自尊、增加工作效率。
举两个例子说更容易理解：
1、小辉自从丢了工作，他的自尊就被毁了，特别是有很多能力更低的同事却没有被辞退。当他寻找新工作时，明显会缺乏自信。
同样的事情，换一种诠释来看重新评估：
这是变换一个更适合自己的理想，更能认可小辉能力的新平台的好机会。
2、妻子因为琐事在电话里对小李大喊大叫，让小李受到了伤害。
同样的事情，换一种诠释来看重新评估：
小李认为老婆的行为只代表了她控制情绪的能力，而不是小李的。为了证明自己的情绪控制能力，小李决定不以牙还牙也不向其他人去抱怨老婆的缺点。
重新评估，不是否认我们的感受。了解、承认情绪（愤怒、悲痛、幸福、爱等），对我们的心理和人际关系的健康非常重要。重新评估，可以帮助我们尽快忘掉过去的负面情绪。
四、语言的表达
虽然非语言行为是沟通情感的重要方式之一，在传达情绪时也比传递思想更有效。不过，有时候用语言表达情绪同样是必要的。当你说出“我真的生气”比你踢开门出去，表达更有效。直接说明“我现在很紧张”也可以让别人更容易理解你的痛苦表情。
人类存在着一些共同的、典型的基本情绪，比如：生气、愉悦、害怕、悲伤等。我们感受到的大多数情绪，都具有不同的强度，所以用不同的语言来表达不同的强度，非常重要。 如果你的朋友借钱不还，不守承诺，而你只是感到不高兴，这就有些轻描淡写。另外，当我们长期过度夸大情绪强度，每件事不是狂喜就暴怒，那么当真正强烈的情绪出现时，我们就会找不到适合的语言词汇来充分描述。如果我们形容美味的甜点时，用了“魂牵梦系”一类的词语，那在描述恋爱的时候该用什么形容词呢？
如果我们不能与他人有建设性的谈论情绪，我们可能会出现明显问题，包括社会孤立、紧张的人际关系、焦虑沮丧、甚至隐忍的攻击行为。
以上观点来自于《沟通的艺术》作者（美）罗纳德.b.阿德勒 拉塞尔.f.普罗科特
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