吴军老师在《硅谷来信》中讲到做任何事分三个层次,常识、技术和艺术。做产品设计来说,首先需要了解做产品的常识,这个常识就是培养产品的感觉。新人产品经理通常会有一堆用户角度的思考,所以对于产品本身容易想法太多,但靠谱的太少,并不知道自己不知道。这时候,去刻意了解产品的常识,培养产品的感觉,是非常有帮助的。
培养产品的感觉很重要
当以一个小白产品经理的视角去看一个产品,和以一个资深产品设计者的角度去看一个产品,是会有完全不同的注意点的,产品的感觉就是帮助我们在还是一个小白设计者的初期完成这个迁移。
打个比方,我们看到的产品很像是冰山浮在水面以上的一角,而真正重要的则是下面的基座,小白产品经理就要完成这种从水面以上看问题到从水面以下看问题的跃迁。
比如,下载一个APP,普通的用户最多关注一下应用的功能,看有没有什么特别对自己有用的;而产品设计者,起码会看一下版本号是多少,看看版本更新频率怎么样,这样就可以看出这款APP目前所处的阶段,是在积极的扩充新的功能扩大用户基数,还是主要在收割阶段。
比如,接到一个运营任务,小白产品经常会不知道从哪里下手,而有产品感觉的新人起码会知道需要先梳理用户进入的全流程,再看有哪些着眼点,可以去提升整个流程的转化率。
培养产品的感觉,就需要从一些常识入手,把自己切换到一个更资深的产品的角度看问题。
怎样培养产品的感觉
最好的培养做事感觉的方式,莫不如先实践后思考。先去运营一个产品,博客也好,公众号也好,当然如果是直接的商业性的产品更好,因为训练强度不同,就会有完全不同的体验。无论是做一个网站首页,还是去运营一个活动,去解决问题,在解决问题中学习,碰完钉子之后,才知道自己不懂的地方,这些新的认识就可以成为常识的基础。
去看一个产品的版本迭代也有利于培养产品感觉。结合实际去看一个产品是怎么一步一步演化而来的,可以让我们从更长的维度看到产品在不同阶段的不同处理方式,当时的决策在未来会带来的结果。比如从《淘宝产品十年事》里对整个淘宝从无到有,再到天猫、聚划算的扩展的记录,就能看到一个这么大的产品的演化路径,把那时候问给淘宝的问题问给现在的自己,就会有启发。
最后一个方法,就是站在一个更资深产品的角度去思考,如果他遇到这个问题他会怎么样,这样的瞬间穿越能力也有助于我们去刻意培养产品的意识,去思考问题可能的解决出路。
一些产品经理应该掌握的常识
下面,我列出一些自己在工作中积累的一些常识,和大家讨论:
1、做产品既是为了提升体验,也是为了提升效率。
2、吸引流量,提升转化,是运营一个产品的基础。
3、先从模仿一个优秀案例开始寻找问题的解决方案。
4、一个版本不能做得太多,也不能做得太少。
5、2B的产品和2C的产品有完全不同的业务节奏,一般2C的会更快一些。
常识并不只是知识,而是看到之后马上就有的反应,这才是产品的感觉。培养良好的产品感觉之后,最直接的好处就是和更资深的人聊天感觉在一个频道了,因此,加油培养你的产品感觉吧。