《万达工作法》读书笔记
《万达工作法》是王健林管理11万员工的独家秘籍,是有助于短时间内提升职业技能的实用手册。
看完这本课,可以理解到一家有实力的企业是如何打造出来的。其关键有4大点:
1. 制度
万达是军事化管理,严格得要命;其对细节的苛求,堪称“奇葩”!例如对女生的衣著要求是:若裙子在脖盖以上,裙边距离膝盖不得多于10厘米!另一例子是,在万达,实行“亲属回避制度”。员工的亲属不得在全集团范围內任职,即使老板王健林,也必须按制度行事。
另外,万达制度最大特点是直接、一针见血、好操作。事项、标准、考核、审批流程,一清二楚,看看制度便知怎样处理;而且尽量表格化,简单、一目了然。
2. 计划
万达花的每一分钱都是精打细算过的,而且赚每一分钱之前也做了充分的预测和论证。凡事做好计划,做好极严密的测算,是他们一贯的作风。
首先,他们严抠历史数据。无论是收入计划还是成本计划,他们都做极精密细分的数据分析,对每项预算都进行苛刻的审视、调研,以致出来的预测是相当精准的。当计划一旦确定了,要改个数字比登天还难,因为从上至下,以至各部门,环环相扣,可说是牵一发动全身。因此他们就是要求计划一步到位,做到极精准,目标确立后,每个人都会尽全力去完成任务,不会为完不成任务找借口。
3. 模块化与执行力
每年9月,万达计划部便着手梳理明年所有项目计划。能够支撑这么强大计划的,就是万达独一无二的模块化。
模块化有三个优点:
优点一:这是对整个项目的运作、操作的全盘计划、指引和框架。例如一个项目350多个节点,在哪个阶段有哪些节点?设计有多少个节点、工程有多少个节点,全盘布局。
优点二:模块化能让外部合作单位对工程进度一目了然,白纸黑字,无法反驳。
优点三:即使对项目和工程不熟悉,拿到模块后也能对项目的脉络非常清晰。
由于有模块,大家也知道底线在哪里。
万达的项目总是能提前按质量完成,主要是因为在大模块定下来时,内控模块也同时出炉,而且更为严苛。通常内控节点时间会提前,这样会有效地保证工期。因此內控模块是整个模块化的灵魂。
在模块明确后,过程中必严格执行,原则上不予调整。换句话说,在万达,目标确立后,没有人会说完不成。
在这里亦要提到,万达员工的超强执行力,与一份神奇的表格--「销项表」有关。万达大大小小的事,大至一个广场项目,小至一个部门活动,每个步骤都细致记录,例如:相关单位、责任人、具体问题、解决时间、完成状态、调整时间、截至完成情況等,每个节点都严格执行,难怪项目都不只达标而且还能超前完成!
4. 复盘
万达十分重视复盘。在复盘会议中,大家会不留情面直接批评。批评环节结束之后,按重要性排序,大家提出的问题和建议,都是落地、实在的真建议。有时在问题沟通环节,还会出现吵架情況。但吵完一个,会继续下一个问题,一个个地过,大约有十几二十个问题,过完之后,形成建议,并做成一个个表格方便会后监督复盘结果。复盘不仅是经验的总结,还变成了一个推动企业问题解决,不断改进的一套机制,甚至是文化!
透过以上4个关键,便可以了解到万达基业长青的秘诀!