最近在读彼得.德鲁克颇负盛名的著作《卓有成效的管理者》,因为对“时间管理”的话题比较关注,所以对其中时间管理的部分专门做了整理总结。
首先,明确研究范围。本文中的时间管理是针对“管理者”,所谓管理者,与体力劳动者对应,他们的工作不是“把事情做对”,而是“做对的事情”,更强调“决策”。
时间的重要性
从很小的时候,我们就开始被教育,时间非常宝贵。
劝君莫惜金缕衣,劝君惜取少年时。
时间的供给,没有弹性,不管需求多大,供给都不能提升;时间没有替代品;时间无法贮存。
最为恐怖的是,我们都以为自己已经非常珍惜时间,但是这种珍惜仅仅停留在概念阶段,并没有采取真正行之有效的措施来节约时间。
管理者时间管理的矛盾
管理者在组织中将承担更多的责任,组织对他的时间要求往往更大,他将不得不将时间精力耗费在各种各样的事务中,这就将他的时间打散。
但是管理者的核心工作譬如,非常重要的人事调整工作,需要仔细斟酌,较长、连续性的不被打扰的时间。
被打散的时间与卓有成效的工作所需要的“整块”的工作时间是对管理者时间管理的核心矛盾与挑战。
针对这对核心矛盾,提出“减少时间浪费”以及“统一安排整块工作时间”两个解决措施。
减少时间浪费
采用记录时间的方式,最重要的是持之以恒。
当记录了一段时间的数据之后,就可以进行数据分析。找出以下几种问题。
其一,找到对事情的成果毫无帮助的事情,这是浪费时间。
其二,找到可以由别人代为参加而不影响效果的事情,譬如,由别人代为参加的宴、出差、会议等。
其三,找到管理者(自己)浪费别人的时间,譬如一些不用参加的会议。
其四,找到由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的情况。譬如,重复出现的危机。重复出现而不从本质上解决,这是疏忽和懒散,将导致时间、精力、金钱的多重浪费。
其五,人员过多造成的浪费。从组织行为学的角度分析,并非人越多越好,而是应该协调组织的灵活性与组织的效率。
其六,组织不健全,表现为会议很多。会议太多,表示职位结构不当,单位设置不当,职责混乱。
其七,信息功能不健全。因为组织内信息无法迅速传递或者按照一定的逻辑传递,而导致的信息不对称,导致时间的浪费。
统一安排整块工作时间
一位管理者的职位越高,其不能自行支配的时间也一定越多,组织的规模越大,其用于维系组织运行,而非用于发挥组织功能及生产的时间也一定越多。
什么意思呢?
管理者感觉每天都在忙碌,但是由于用于协调的时间过多,导致用于真正工作的时间并不多。
而要让时间产生效能,不能分散,一定要集中使用,将零碎的时间集中到一起。
至于如何排布时间表,这不重要,重要的是一定要将这些宝贵的时间花费在重要的事情上,至于哪些重要,可以排除上述浪费时间的事件。
最后,一切卓有成效的管理者都懂得:对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做事件记录,定期对记录进行分析,根据自己可以支配的时间的多少,给一些重要的活动定下必须完成的期限。