我们在决定生活中各种选择的时候似乎都暗示自己理性来做出判断,但是研究表明人们的行为和决策常常偏离理性,哈佛商学院的法兰西卡教授在书中通过例子总结了影响我们决定的三大因素。
一、外在环境干扰
我们能否做到“遗世而独立”?答曰:否。
所以我们在这个世界上的所思所想都会受到一草一木的影响,更何况在这个现代商业世界中,精明的商人往往会放大那些能影响的我们因素,然后一步步走进为我们打造的海市蜃楼中。
最普通的超市会为了我们将利润高的物品摆在我们视线可及的区域;最奢华的赌场会打造得纸醉金迷的环境,让我们在里面有冲动挥霍;最人性话的网站会根据我们平时的浏览习惯为我们推荐适时的用品。在上述场景中我们会以为我们自己所做的决定都是理性的,其实那只不过有人拿了个精心制作的按钮,而我们只是一按,钱少了,东西来了,欲望满足了。当短暂的满足感过后,我们会警醒过来然后跳到另外一个商家为我们挖好的坑中。
文中作者为我们提供了两个解决方案:
1、在投入时间、精力和金钱时,合理计算投入总额:当我们有一定的计划大概会为这个物品或者这项活动投入定量的时间金钱时,一旦超出我们的计划立马要有感觉,这能很大避免上述情况的发生。
2、尽量合并同类项,减少决策选择:往往我们花费了很多时间不是因为我们知道的太少,而是选择太多。
二、内在决策偏差
人往往过于高于自己,而低估了他人。
我们在做一些自己认定的决策的时候脑海中会一直萦绕着“越反对越坚持”“彪悍的人生不需要解释”“燕雀安知鸿鹄之志”,在特定情况下才能有指引作用的名句这时候运用在自己身上,只是我们过于自信的表现。一旦是因自我膨胀而做的决策后续来看往往都是不合理。
下面是作者为我们提供的解决方法:
工作学习中:态度上提高对自己的要求,否则我们会经常以正常的水平去发挥。时间上可以适当的延长时间,任务量适当减少。否则我们会过于高估自己,觉得自己能在某项任务上完成的又快又好。与人协同合作的时候要多约束自己,肯定对方。
三、旁人决策诱导
大体来说人性的弱点在我们平时做决策中体现的淋漓尽致,比如从众、随波逐流。
1、走在路上看到一群人围在一起,肯定会有极大的好奇心要去了解发生了什么事。
2、在媒体上看到自己的偶像在使用某件产品我们会默认这个产品是好的。
3、家人朋友用自己的经历言传身教,然后我就复制了他们的人生。
上述例子分别列举了陌生人、权威、亲友对我们的影响。而当我们需要作出自己决策的时候旁人的例子永远只能是借鉴作用,不能替代我们去做决定,因为只有我们对于想要达成的目标是最了解的。明确自己的目标就可以有效避免落入旁人诱惑的陷阱。
不管你想或者不想,陷阱都在那里,只有我们掌握了上述的关键点,我们才能如履平地。