上一节让我明白,所有应用学科的背后都有基础学科作为理论依据。这一节让我看到「广告学」的基础学科是:修辞学。这里让我深切地感受到,做营销传播策划是一个综合应用的事情,它的背后有多个不同的基础学科,需要综合起来考量。就像做出一个动作需要身体各处协同配合才能达到一样。
「广告文案」其实也就是『传播』的内容,它依然要遵循『传播』想要达到的最终目的:“顾客的行动”。明确了最终目的,就要学习如何创意广告文案才能使顾客做出行动反射。
华杉老师讲道:“所有的广告文案都是修辞学。什么叫修辞学?古希腊的亚里士多德开创了修辞学,他对修辞学的定义是:说服人相信任何东西,或者促使人行动的语言艺术。亚里士多德总结了修辞学四个要领,第一,普通的道理;第二,简单的字词;第三,有节奏的句式,或者押韵;第四,使人愉悦。道理一定要普通,不能高深,你一高深了,别人就跟丢了,就跟不上了。字词一定要简单,说白了就是要朴实。广告语不要使用谐音。很多人写广告语都要一些巧妙的、一语双关的谐音,但是,传播是一种听觉现象,而谐音是属于视觉的。我们和消费者的沟通一定要零基础沟通,一定要假定消费者对我们的了解是零,在这个前提下说话。”
华杉老师这里的解读首先让我明白,想要把广告文案写好的方向是学习修辞学。其次是让我看到了当下广告语普遍存在的风气,之所以不用这样的方式创意广告语的原因是,这样做不能实现「传播」的最终目的,即让顾客做出行为反射。能够做出行为反射的前提是:释放刺激信号,也就是运用修辞学的技术对刺激信号进行编码。
“一语双关”、“谐音梗”,这也是一种对刺激信号编码的方式,只不过这种过度加工的方式,“消灭句子的口语和书面语沟通功能”,这类广告语不含有行动指令,因此接收到刺激信号的受众依然处于“茫然”的状态。
就像上级给下级布置任务一样,任务描述的越清晰、直接、具体,下级越容易提交出符合上级需求的内容。
我突然意识到,这其实是个沟通议题。广告语其实也就是品牌与受众沟通的那句话。
华楠老师在《彻底讲透超级符号原理》中讲道:“沟通的发生,是商品全生命周期当中的一个奇点,发生了沟通,就算没有买卖,它也成为了一个商品。所以第一次接触,获得受众的注意,激活母体传达购买理由,这全部是在一瞬间发生的。”
我突然理解,汉庭广告语:“爱干净,住汉庭”的受众是那些定经济型酒店的人,这句话首先能吸引他们的注意,然后让他们行动,「干净」就是住汉庭的购买理由。
企业在选择广告语时,位置站错了。要站在消费者,也就是看到这句话的人的视角选择,而不是站在企业端选择。站在企业端选择,广告语的功能就从与消费者发生沟通,转变为企业自我形象的展现,在意的点就不是能不能激活母体,传达购买理由,促使消费者行动;而是这句话看起来高不高大上,显得有没有文化。
华杉老师讲道:“一个企业成功了之后,成了大公司,一线的大品牌之后,它就往往会做一些废动作,做一些没用的东西。而我们学习的人老是去盯着国际品牌,盯着知名公司,看他做什么,我就做什么。那也就跟着他掉进沟里面去了。我说学习国际品牌,是一个考古学问题,比如说你要学可口可乐,千万别学它今天怎么做,当年它老祖宗就是像卖脑白金一样把它卖起来的。所以,你要知道这个考古学的问题,要知道它的创始人创业的时候是怎么做的,你去学他爷爷。千万不要去学今天那些在位的他爷爷的孙子。”
这里还是让我体会到了做品牌和做人是一样的道理。
学习国际品牌就像普通人学习成功人士一样,要学的是成功人士如何从普通人一步步成为成功人士,而不是效仿成功人士当下的生活方式。就像做竞品研究,要做的是研究竞品成长起来的经历,从中提炼金子,而不是模仿他们当下在做些什么营销活动。