网购的你是否有选择困难症

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自从淘宝出现后,以前会经常在淘宝购物,虽不是个超级购物达人,但也会为马云时不时贡献一点点碎银子。

但久而久之,在网上购物的感觉越来越差,耗费时间和精力不说,往往对淘回的宝贝不满意。

譬如,选择一条裙子要花去我两个多小时,如果再选择一套化妆品又花去了两个多小时,为什么呢?

对品牌、价格,风格、款式,这要比较吧!对商家的信誉度 ,好评,差评、物流速度等等,这又要对比吧!

一套购买程序下来,时间不知不觉就流走了,关键是有时候好不容易把淘得宝贝盼回来,一试又不满意,极度的失望后,最后又是一阵瞎折腾,再和客服沟通,遇到不好的客服又要花时间耐心解释退货原因,最后好不容易OK了,还要联系物流退货,最后再焦急地等待银子入账。

嗨!一趟窝心的网上购物之旅才算就此结束。

网上购物比实体店购物还要窝心,慢慢的就很少上淘宝了,因为越往后越失望,宝贝不满意的居多,最后为了怕麻烦,不满意的宝贝干脆也不退了,只好搁置在柜子里等待发霉。

只所以失望,或许对网上购物寄予了希望,是想通过在网上购物节省时间和银子,结果仔细核算下来,投入的时间成本、精力成本,比实体店还要多,这还没有加上由希望变成失望的情绪波动呢?实体店好歹还有愉悦的购物体验啊!边走边逛和试穿都能给身体和心灵带来良好的感觉啊!而网购只靠想象去完成购物,焉又不失望的?

最近看了《选择的悖论》,作者的观点是在现实生活中不是选择越多就越幸福,也不能绝对地说选择越多幸福越少,有的时候我们需要选择,有的时候我们又不能有太多的选择。

淘宝的选择是太多了,一件相似的衣服有几百个选择的余地,一款相同的零食有几十个商家在售卖,一次要买不同的商品,可不就要浏览很多商家的产品介绍然后一一对比再购买吗?如果品质保证我们消费者也无话可讲,最可恨的是花了时间和精力不说,好不容易等到的宝贝令人大失所望的时候居多。

书中作者列举了一个例子和网上购物很相似,如消费者想买一条牛仔裤,居然有修身款、简约款、休闲款、宽松款还是超宽松款之分,不仅如此还有石洗的、酸洗的还是砂洗的、拉链的还是纽扣的之别,又有褪色的还是一般的等等,单就一条牛仔裤就有如此多的选择,这对于消费者是好还是不好呢?

这看似给消费多少提供了便利,丰富了消费者的购买选项,但果真如此吗?消费者很多时候是盲目无知的,因为不了解自己,不懂得自己的真正需求和品味,商品越多,越容易让消费者产生选择困难症。

因为选择这件商品,就意味着要放弃其他可供选项的商品,如果几件商品性价比和相似度大同小异,这时他内心也会纠结买这件还是那件,还是买另一件?无论选择哪一件,他都会犹疑不定,而对最终买回的商品也会不甚满意的。

作者告诉我们,在当今鼓吹消费的文化中,选择不断增加,自主权、控制权和自由度也随之增大,不过当选择数量持续增加时,海量选择的消极作用就会显现。要是可供选择的数目继续疯长,可能会压得我们喘不过气来。在这种情况下,选择不再是自由,而是自虐。

而我在淘宝的购物就如同作者所说,选择太多,是在找自虐。好吧!既然如此,我就乖乖回到原始的购物方式,去实体店享受购物的乐趣吧!

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